———乳业公司的公关危机之源和危机公关

王佳芬的身价， 几何时成为媒体关注的焦点。2005年3月23日，某媒体用《王佳芬一天亏了28万》报道光明乳业遭遇的股票跌停，该消息援引2004年年报，光明部分高管获得公司流通股股票奖励，其中董事长兼总经理王佳芬获得458697股；3个月后的6月17日，《王佳芬身价四天蒸发38万》再次成为新闻标题，这次，女强人身价蒸发的原因则是“回奶”事件，关涉食品安全。

“回奶”事件的事态进展如剥笋般。先是河南电视台记者6天暗访，发现光明乳业子公司郑州光明山盟乳业有限公司用回炉奶再加工，是为“光明回奶事件”；接着，王佳芬出面否认；接着，杭州光明发现“早产奶”；再接着，光明的大本营上海光明也爆出“早产奶”。

光明并不是第一家受到媒体和公众“特殊关注”的企业。光明“回奶”事件曝光之际 ......