当前位置: 首页 > 中医药 > 中医医业 > 医家 > 正文
编号:11829173
“做事就要把事做好” ——湖北襄樊市中医医院院长段华汛印象记
http://www.100md.com 2010年1月18日 《中国中医药报》第3236期
     厚德精诚,求实创新,让全国的中医同道们携手共创中医院的美好明天。——段华讯s;^u-, 百拇医药

    在访谈中,段华汛不经意间说出的一句话,也许能够为他改革创新的胆识魄力做一个注脚:“做事就要把事做好”。s;^u-, 百拇医药

    襄樊市中医医院这几年声名鹊起。漂亮气派的住院部大楼,还有装修一新的门诊大楼,令人眼前一亮;更让人印象深刻的,是这里实际开放床位数已达到1000张,总收入连续7年以20%以上的速率递增。这对一家内陆地市级中医医院来说,殊为不易。s;^u-, 百拇医药

    从曾经的不景气,到目前的持续蓬勃发展,这个历史性的转折点,人们都认可,就在段华汛就职院长的2001年。那时,这位新院长顶着压力,背着议论,进行了可谓大刀阔斧的改革:实施定岗定责,推行绩效工资制,分配向一线、重点岗位倾斜。他成了全市医院院长中“第一个吃螃蟹的人”。此后,改革举措年年有,加强、改进、完善,成为记录医院发展的“关键词”。s;^u-, 百拇医药

    与改革这样宏大的词语相连的人物,令人钦佩,不免于仰视。真正见到段华汛,却发现,除了双目炯炯有神,他的气场似乎没有想象中的强大。这是一位朴实、谦和、真诚而又不乏稳健的中年人。s;^u-, 百拇医药

    拥有专注而敏锐的眼神,也许跟他曾长期从事神经外科医疗工作有关。如果不是上级组织的坚持,他会继续行走在神经外科专业的道路上。作为1977年恢复高考后的第一批大学生,他身上显然具备那个时代群体的精神特质——好学上进,执著勤奋。毕业分配到襄樊市第一人民医院脑外科后,他一干就是20多年,因精通业务而颇有名气,曾被推举为襄樊市医学会神经外科委员会主任委员。1996年,他自行设计,成功研制出在国内居于领先水平的“颅骨凹陷骨折复位器”并获得了国家专利。5年的医务科科长生涯又为他以后的医院管理打下了牢实的基础。s;^u-, 百拇医药

    上级领导惜才、爱才,提拔重用。段华汛“业而优则仕”,1999年任市卫生局副局长。在全市医政工作中表现出的管理才能,又让他被一纸任命书调到市中医医院。s;^u-, 百拇医药

    从临床转而从政,从局长到院长,与他所钟爱的手术刀渐行渐远。然而,这却给了他在医院管理岗位上施展身手的机会。在访谈中,他不经意间说的一句话,也许能够为他改革创新的胆识魄力做一个注脚:“做事就要把事做好”。s;^u-, 百拇医药

    改革实现突破,段华汛却没有停止脚步。他从一个医院管理者的宏观视野,针对医院的环境、质量、服务、收费等发展要素,推出了一系列的改革改进举措。

    段华汛到任,面对的医院状况却是投入欠缺,人才匮乏,发展后劲不足。拿什么开拓新局面?他的选择是,首先通过改革人事和分配制度,把人的积极性调动起来。n7$4j, 百拇医药

    改革是破旧立新,需要改革者的决断和执行的勇气。然而,打破僵化的用人机制和分配上的平均主义,必然遭致既有利益格局的反弹。思想与利益上的各种矛盾冲突一度十分尖锐,但是,段华汛没有退缩,而是勇于面对,据理力争。n7$4j, 百拇医药

    在上级的支持下,逐渐统一了职工思想之后,医院对干部岗位重新核定,实行中层干部两年竞争上岗制。对机关后勤科室实行职工“双向选择”定岗制,建立和完善岗位目标责任制,通过转岗、退养等途径减员增效。对不称职的干部则实行淘汰制。通过全员聘用制,初步实现了由单位人向社会人转变,由身份管理向岗位管理转变的人事制度改革。n7$4j, 百拇医药

    为了调动临床医生工作积极性,段华汛在当时医院经济条件不好的情况下提出把工资中活动工资部分(占工资总额30%)拿出来,与临床工作量挂钩分配,坚持效率优先、兼顾公平原则,拉大收入分配档次,使得临床一线医务人员和技术含量较高、风险较大的岗位得到了优厚的待遇和倾斜政策。n7$4j, 百拇医药

    由此,竞争意识提高了,工作作风改进了,工作效率提高了。医院服务量和总收入也走出停滞地带,有了显著增长,职工收入随之水涨船高。n7$4j, 百拇医药

    改革实现突破,取得成果。人心齐,风气正。段华汛却没有停止脚步。他从一个医院管理者的宏观视野,带领一班人针对医院的环境、质量、服务、收费等发展要素,精心规划,连续推出了一系列的改革改进举措。通过新建、改扩建,大大改善门诊和住院条件,建成了标准化诊室、药房和病区;开展了门诊质量综合治理,建立了医疗安全警示制度,实现了医疗安全由事后管理向事中、事前管理转变;通过多维度干部量化考核和动态考评机制,奖罚结合,促进服务质量整体提高;加强对大处方管理,在当地率先推行临床路径管理和单病种限价,有效降低医疗费用。n7$4j, 百拇医药

    有制度就要坚决执行,有措施就要落到实处。段华汛的奖罚分明是出了名的。但是他以身作则,以人为本,以医院兴衰为己任。n7$4j, 百拇医药

    应该说,许多改革是段华汛通过学习借鉴,结合本院实际制订推行的。这些经过实践证明行之有效的举措,已经编撰成《襄樊市中医医院制度文化》一书,其中集纳的各级各类人员职责224条、各项规章制度281条,为科学规范管理医院奠定了基础。

    有制度就要坚决执行,有措施就要落到实处。段华汛的奖罚分明是出了名的。但是他以身作则,以人为本,以医院兴衰为己任,也让人看在眼里,记在心头。in;$, 百拇医药

    多年来,他诚实做人、踏实做事的品格,令人称许。每天,他早上班,晚下班,布置工作,督促检查,难得清闲。即使是在节假日,也经常到临床一线,查看病房,发现问题,及时解决问题。作为医院人、财、物的总负责人,他大事讲原则,小事说风格,不搞一言堂的工作作风,也赢得了班子成员和干部职工的信任。医院里的工程、设备、物资、药品采购全都经过公开招标;医院招聘员工,都按设定程序进行公开选拔认定。in;$, 百拇医药

    有什么样的领导,就有什么样的下属。2005年4月,襄樊市中医医院开始实行“无假日医院”工作制。节假日门诊平诊收费,病房照常手术,出、入院手续照常办理。同时,医院还要求门诊所有科室提前半小时上班,门诊收费、中草药房推迟半小时下班,方便病人看病治疗。in;$, 百拇医药

    医院规定,每位医生每月大于100元的处方量不得超过本人处方总数的20%,违者要受到相应数额的经济处罚;率先在省内推行跨病区收治病人的管理模式,在全院实行住院病人统一调度安排,让专业医生跟着病人走,以提高现有床位率利用,均衡各住院病区护理人员的劳动强度。in;$, 百拇医药

    这些举措在实施中,不免涉及到了职工的工作节奏和具体利益的调整,全院干部职工鼎力相助,没有人抵触、抱怨,而是视作理所当然,并竭尽所能,把实事办实,好事办好。in;$, 百拇医药

    2009年,医院新的网络管理系统全面升级,病区和门诊医生工作站相继启用。为了保障一次升级成功,全院干部职工吃住在岗,连续奋战,仅7天时间就使新系统顺利投入使用,实现了临床检验、影像、功能检查等联网,患者检查申请、报告开启网络传输自动化、无纸化、智能化时代。而按原计划这至少需要30天。in;$, 百拇医药

    为鼓励“比、学、赶、帮、超”,医院建立一系列先进个人和集体的评比表彰机制。2009年,评选出10名首届院级劳动模范,每人奖励1万元。每年还坚持评出10名“院级劳模”、10名“模范党员”、10名“十佳护士”。医院不断提高职工福利待遇,推出对在岗职工免费提供工作餐,对招聘护士一视同仁等举措,机关后勤人员统一工作着装树形象,进一步提高了凝聚力和向心力。in;$, 百拇医药

    段华汛体会到,无论从发挥中医药特色优势,还是从差异化竞争来说,坚持中医为主的办院方针,是把医院办出品牌的关键所在。

    尽管是西医出身,段华汛却时刻牢记着自己的使命——发展中医药事业。他体会到,无论从发挥中医药特色优势,还是从差异化竞争来说,坚持中医为主的办院方针,是把医院办出品牌的核心内容。-d#6e8, 百拇医药

    段华汛初到中医院时发现,中医医生看病竟然大多都用西药而少用中药。而他了解到,群众到医院来大都是奔着看中医来的。为此,段华汛与院领导班子一起,把“创名院、建名科、树名医、立名药”作为医院的发展目标,在科室建设中,坚持“先中后西、能中不西、中缺西补、中西结合”的发展思路,让中医医院姓“中”。-d#6e8, 百拇医药

    发展中医要用制度来保障。为培养合格中医人才,医院推行医师培养制度——青年(住院)医师导师制,由高年资医师带教,使青年医师迅速掌握中医诊疗基本技能,以制度控制提高临床工作能力。作为湖北中医学院研究生基地,医院积极开展研究生培养工作,在职医务人员已有17人取得硕士学位,3人成为“国家优秀中医临床人才”,1人获选成为第二批“国家优秀中医临床人才”培养对象。同时,组织全院西医人员参加中医药基础知识学习。如今,医院中医药人员占比达到70%以上,并形成了较理想的人才梯队。-d#6e8, 百拇医药

    为促进中药临床应用,从2004年至今,医院加大奖惩力度,促使中药使用占比从不足20%提高到了50%左右,中药及自制药品参与治疗率达到90%以上。一座12层的中药制剂楼已列入规划和工作日程,不日将开工兴建。-d#6e8, 百拇医药

    段华汛认为,学习可以开阔眼界,启发思路,转变观念。医院经常组织职能科室及临床科室负责人到省内外先进医院学习,有计划有目标发展特色专科。目前,骨伤科已建成国家级重点专科,脑病科、儿科建成省级重点专科,其中,脑病专科已入围国家“十一五”重点专科建设单位。6个市级重点专科(心病科,糖尿病科,肛肠科,按摩科,针灸科,皮肤科)正在建设之中,其中心病科、肛肠科已列为省级重点专科建设单位。-d#6e8, 百拇医药

    加强中医药文化建设,开展中医药科普宣传,也是段华汛思考和行动的着力点。医院制定了中医文化建设发展规划,对内教育,对外宣传,都制定了详细的工作内容,并逐步展开。-d#6e8, 百拇医药

    值得一提的是,他还有着较强的建筑审美意识,医院的每一个新建筑大到病房楼,小到门诊岗亭,整个中式建筑风格的楼群及建筑内宽敞明亮的功能格局无不渗透着他的心血。他说,这都是他得意的作品,目的在于,让每一个看见和深入其内的人都能得到享受的感觉。-d#6e8, 百拇医药

    徜徉于襄樊市中医医院,浓郁的中医药文化氛围令人陶醉。门诊大厅可见一幅幅意味隽永的中医药文化楹联,其中许多都是取自医院举办的楹联大赛的参赛作品。在住院部一楼大厅,以浮雕工艺制作的中医药文化墙,描绘着古代名医群体的风采。在走廊和候诊区,随处布置有中医药健康教育专栏,传播着中医药的知识、方法和健康理念。-d#6e8, 百拇医药

    这是一所快速发展的医院,一所内蕴深厚的医院,一所中医特色鲜明的医院。段华汛,在中医医院院长任上,再次诠释了他“做事就要把事做好”的理念。(任壮)