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编号:10505104
英国阿伯丁大学医学图书馆信息技术及信息服务
http://www.100md.com 《齐鲁医学杂志》 2000年第1期
     作者:李振荣

    单位:李振荣(青岛市市南区人民医院信息科 青岛 266003)

    关键词:信息技术; 信息服务;讲座

    齐鲁医学杂志000156 [中图分类号] G259.25 [文献标识码] C

    [文章编号] 1008-0341(2000)01-0077-02

    英国阿伯丁大学医学图书馆是历史悠久且具有优良传统的公共医学图书馆。这里收藏着极 为丰富的医学信息和专利文献,并负责为全英医学界、乃至全世界各国的广大读者提供全面 、深入的信息服务。该馆拥有6所研究图书室和10多所 专业分馆,藏书量达10万余册。3万多种期刊、大量的专利公报、文摘、索引等检索 工具书和约2万余个缩微条目,加上2万多册流动图书及电子资源计算机网络系统,使之成为 全英最大的医学图书馆之一。该馆的信息服务中心利用先进的信息技术不仅可为读者查找有 关的专业情报、专利文献和图书资料,而且可为各个学科的专家及广大读者提供研究帮助, 并对特殊读者免费提供特殊用户服务,如电话咨询、送书上门等。该馆的服务宗旨是:满足 不同学科、不同层次读者之需求,为广大读者提供全方位的优质服务。该馆的先进信息技术 和信息服务经验十分值得借鉴。
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    1 先进的信息技术和设备

    当今时代,对图书信息教育影响最大的是信息技术的导入。由于各类专科院校的条件不同, 信息技术存在一定的差异。英国自1974年开始有正规的图书信息教育机构,随后出现了相关 的图书信息学院,并在1985年开始对全英国图书信息学系陆续开展信息技术教育课,以适应 各类人才的需要。其中医学信息技术教育课内容主要包括:信息自动化检索、计算机分类编 目、信息技术的基础知识等,为了适应现代信息产业发展的需要,该馆将图书信息管理与大 学的其他系实行了合并,称之为信息管理系。该馆取其他图书馆之长,特别注重工作人员学 习计算机知识,以提高操作技能。把信息技术贯穿到所有学科当中,以指导信息系统和信 息管理工作。进入90年代即在信息技术占主导地位的年代里,信息、计算机与通讯三位一体 高速发展,人们对各类信息的依赖性越来越强,以计算机为主体的基本结构在这期间构成了 英国图书信息基础设施的主体,从而推动着英国图书信息教育结构的变革与发展。阿伯丁大 学医学图书馆在信息技术方面走在了英国其他图书馆前列。为了对各类印刷型、缩微型和光 盘型的医学专利进行显示和复制,该馆在各专业阅览室添置了先进的设备,如复印机、缩微 阅读复印机和带有光驱或光盘塔的计算机及光盘终端与之相连的激光打印机和喷墨打印机等 。除此以外,最值得一提的是该图书馆的Jukebox,Jukebox是一种用于光盘存放和自动换 盘操作的计算机外设,一台Jukebox里可以存放10张光盘,并由软件和机械手控光盘在Jukeb ox和光驱之间传送,即光盘的自动转换操作。该馆的这套专利检索系统使用了10台光盘自动 转换机,存放着近50万件最新的英、美、法等欧美国家及世界其他国家有价值的医学专业文 献。利用该设置不仅加快了文件的检索和复制速度,还免去了读者确定、查找、装载光盘的 一系列手工操作,深受读者欢迎。
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    2 优质的图书信息服务方式

    当前人们在对图书信息技术的重要性重新认识之后,更对图书信息服务的广泛性提出了新的 要求。这些要求不仅强调了信息技术在新兴信息科技领域中的重要地位,更对信息服务提出 了更高的要求。英国有许多非信息工作人员投身于信息技术产业,而传统的图书馆与信息工 作人员的工作机会相对减少,与此同时传统的工业部门也被经济意义上新出现的信息部门所 取代,从而也增加了各类机构中信息处理的重要性。这些变化强调了信息技术中所包含的 存贮与传播内容,突出了图书馆工作人员也是新兴信息产业大军中重要一员。他们已具备相 关的基本技能,但仍然需要进行知识更新以适应不断变化着的信息产业。基于此,该馆近年 来着重从提高图书馆工作人员自身素质和工作能力入手,重视工作质量,重视信息服务 。许多具备丰富工作经验的图书馆工作人员对图书馆的服务已超出了传统图书馆的教育 范畴,这一切都为该馆的优质服务提供了先决条件。所有读者在该馆不仅可以从书架上随意 取阅各种印刷型图书、杂志、专业文献,还可以从文件柜中随意取阅各种缩微型或光盘型的 专业文献到缩微机或计算机上进行检索、阅览,甚至抄阅,而无需交纳任何费用。如需使用 复印机、打印机对专业文献进行复制或从计算机上下载专业文献到软盘上时,也是免费操作 。这种免费并且由读者自行上机操作的服务方式,不仅减轻了图书馆工作人员的工作负担, 而且极大地方便了广大读者,提高了图书、情报资料和专业文献的使用效率。
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    3 图书信息服务前景展望

    人们在认识到医院图书信息技术重要性的同时,也认识到信息交流与人际交往技巧在图书信 息工作中的重要性。因此,在新兴的信息市场中,在科技高速发展的今天,也对读者信息交 流与人际交往提出了更高的要求。传统的图书信息工作正在被新的信息技术系统所取代。展 望未来,信息服务业的进一步发展,对医学图书馆服务提出了更高的要求,在此方面阿伯丁 大学医学图书馆的服务经验值得借鉴。为了扩大读者服务面,提高信息服务质量,该馆将医 学信息通过国内外高速网络平台,全天候、无边界、交互式地传播到广大用户和读者手中。 该馆的数字化图书馆信息基础工作也将在不同领域全面展开。另外,该馆还在计算机互联网 中增加了馆际互借、图书资料互查、政策法规查询、专利资料保密等服务项目。该馆作为一 个医学图书馆,不仅为医务人员提供有价值的资料和可行性方案,更为特需读者建立了特需 卡,从各方面为广大读者提供信息服务。目前该馆的工作人员正朝着为全球读者服务的方向 发展,建立医学信息全球互联网,提供疑难问题全球互查服务。

    该馆将以信息研究和开发的新成果,迎接科技高速发展的明天。

    作者简介 李振荣,女,1958年6月生,图书馆馆员

    (1999-06-17收稿 2000-01-10修回), 百拇医药