http://www.100md.com 2002年7月31日

     在北京大学近日举办的“中国医院管理高级培训项目”课堂上，美国医院管理专家向在座的各大医院的院长们提出这样一个问题：“ 医院的核心竞争力是什么？”院长们费心思考却给不出明确的答案。专家分析说，中国缺乏一套有统一标准的医院评价系统，令中国医院难以准确判断市场竞争态势。

    北京大学第一医院的张庆林副院长发言说：“现在医院的医疗技术几乎就是公开的，技术壁垒逐渐消失，不好说用技术来作核心竞争力。所以，医院的核心竞争力只能来自市场，市场决定一切。”然而，医院的市场地位、优劣势、各项能力的评估等都只有模糊的概念，医院难以科学地评价自身。很多医院在谈到市场竞争的时候都只能“跟着感觉走”。一位美方管理学专家试问院长们：“有的医院宣称自己是这样第一、那样第一，他们是根据什么说自己是第一的？你们又为什么不认为自己是第一的呢？仅只是‘大家都这么认为’吗？”北大国际MBA项目的美方主任、管理学教授杨壮也认为，中国医院之间的竞争大多是宏观理念的竞争，细节特别少，太粗放了。

    美国北岸医疗集团的医院管理专家MartinJ.Chin认为，在没有统一标准的情况下是很难测量竞争力的。美国有自己的医院评价系统，而中国还没有。在中国，医院竞争是模糊的，很难界定应该在什么层面上竞争。在市场竞争中，谁能更好地掌握市场信息，谁就更能取胜。中国应该有统一标准的评价医院的系统。