应急护理管理 应强化“五个意识”
应急护理管理是医院护理部工作的新课题。应急状态下，护理管理是否及时、到位、有力，直接影响着医疗救治工作的开展和患者的安危。社会各界对我院抗非期间非典病区的护理工作给予了充分肯定和好评，我们深切体会到，保障应急护理工作的顺利进行，护理管理要紧紧跟上，要注重增强护理人员的“五个意识”。
奉献意识
应急护理往往环境差、工作苦、任务重、风险大，易导致护理人员产生焦虑、紧张、烦躁等不良情绪。因此，必须切实加强思想教育和政治工作，使他们牢固树立“爱本职、讲奉献”的思想，充分认识护理工作的重要意义，增强敬业精神和责任感，做到爱岗敬业、服从指挥、尊重病人、勇于吃苦、团结同事、恪尽职守，通过辛勤劳动，热忱为病患服务，塑造医护人员良好形象，优质高效地完成护理任务。思想政治工作不能停留在会议动员上，要贯穿于应急护理工作的全过程，力求做“早”、做“细”、做“深”。例如，我们针对在非典病区工作护理人员的身心特点，把思想政治工作做到第一线，因势利导、讲求实效，了解和倾听他们的心声，既帮助其克服思想问题也及时解决实际问题，同时从生活上尽可能给予关心与爱护，充分调动了大家的积极性。
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法律意识
面对急、险、重的护理任务，护理人员不仅要有崇高的职业道德，还要有很强的法律意识，做到遵纪守法。如非典型肺炎是一种传染性很强的新型传染病，非典病区护理要求更高，必须思想严肃、要求严格、组织严密、操作严谨。护理人员要认真学习、熟悉《中华人民共和国传染病防治法》和国务院颁发的《突发公共卫生事件应急条例》等法规，增强依法防疫的意识和自觉性，明确医护人员所肩负的责任，全面正确履行职责。同时，要严格执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱和护理计划，准确及时地完成好非典病人护理、病区隔离消毒等工作任务。
超前意识
应急护理要做到临阵不乱、临危不惧，平时工作中要增强预见性，注意及时把握信息，按规律办事，依据疫情动态、护理技术要求、设备要求、人员变化等情况，抓住先机，做好思想准备和相关工作安排，提高应急处理能力。如随着非典疫情的发展，我院被指定为收治非典病人的定点医院，根据医院驻地流动人口多、外出人员多、返乡人员多，极有可能发生非典病例或非典疑似病例的形势，我们抓紧制定应急预案、做好物资筹措、组织应急训练、开展战前动员、加强工作指导，提高了快速反应能力，赢得了主动权。
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大局意识
应急护理特别需要强调树立团队思想，从上到下都要从整体和全局出发，才能确保出色完成应急护理工作。突如其来的非典疫情，对护理工作是一种新的挑战和考验。非典病区的护理人员都是从医院各科室抽调的，在接受培训后上岗。应急护理在人员调配、工作要求上不同平常，这就需要各科室做到全院一盘棋，以医院和病人利益为重，顾全大局，克服困难，不讲条件，积极配合，最终使护理部的意图得以落实。
协调意识
搞好纵横协调，妥善处理上下级及同事间的关系，才能配合默契步调一致，提高护理工作效率和服务质量。
应急护理管理工作中，应注意理顺三方面关系：一是上下之间，要处理好护理部与院领导的关系，应急护理，事发突然，遇到的问题、难题多，需要争取领导支持，取得一致意见，以利于问题尽快解决；二是内部之间，要处理好护理部与护士长的关系，既要果断处置问题，又要加强沟通疏导，使护士长正确理解、坚决执行职能部门的指令，无条件接受人员调配和工作监督，支持护理部充分发挥指挥效能；三是与外部之间，要处理好护理部与医技科室、后勤部门的关系，使他们为应急护理人员着想，为病区第一线服务，努力营造应急护理工作有效运转的良好环境。□福建省泉州市光前医院林玉琼, http://www.100md.com
奉献意识
应急护理往往环境差、工作苦、任务重、风险大，易导致护理人员产生焦虑、紧张、烦躁等不良情绪。因此，必须切实加强思想教育和政治工作，使他们牢固树立“爱本职、讲奉献”的思想，充分认识护理工作的重要意义，增强敬业精神和责任感，做到爱岗敬业、服从指挥、尊重病人、勇于吃苦、团结同事、恪尽职守，通过辛勤劳动，热忱为病患服务，塑造医护人员良好形象，优质高效地完成护理任务。思想政治工作不能停留在会议动员上，要贯穿于应急护理工作的全过程，力求做“早”、做“细”、做“深”。例如，我们针对在非典病区工作护理人员的身心特点，把思想政治工作做到第一线，因势利导、讲求实效，了解和倾听他们的心声，既帮助其克服思想问题也及时解决实际问题，同时从生活上尽可能给予关心与爱护，充分调动了大家的积极性。
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法律意识
面对急、险、重的护理任务，护理人员不仅要有崇高的职业道德，还要有很强的法律意识，做到遵纪守法。如非典型肺炎是一种传染性很强的新型传染病，非典病区护理要求更高，必须思想严肃、要求严格、组织严密、操作严谨。护理人员要认真学习、熟悉《中华人民共和国传染病防治法》和国务院颁发的《突发公共卫生事件应急条例》等法规，增强依法防疫的意识和自觉性，明确医护人员所肩负的责任，全面正确履行职责。同时，要严格执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱和护理计划，准确及时地完成好非典病人护理、病区隔离消毒等工作任务。
超前意识
应急护理要做到临阵不乱、临危不惧，平时工作中要增强预见性，注意及时把握信息，按规律办事，依据疫情动态、护理技术要求、设备要求、人员变化等情况，抓住先机，做好思想准备和相关工作安排，提高应急处理能力。如随着非典疫情的发展，我院被指定为收治非典病人的定点医院，根据医院驻地流动人口多、外出人员多、返乡人员多，极有可能发生非典病例或非典疑似病例的形势，我们抓紧制定应急预案、做好物资筹措、组织应急训练、开展战前动员、加强工作指导，提高了快速反应能力，赢得了主动权。
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大局意识
应急护理特别需要强调树立团队思想，从上到下都要从整体和全局出发，才能确保出色完成应急护理工作。突如其来的非典疫情，对护理工作是一种新的挑战和考验。非典病区的护理人员都是从医院各科室抽调的，在接受培训后上岗。应急护理在人员调配、工作要求上不同平常，这就需要各科室做到全院一盘棋，以医院和病人利益为重，顾全大局，克服困难，不讲条件，积极配合，最终使护理部的意图得以落实。
协调意识
搞好纵横协调，妥善处理上下级及同事间的关系，才能配合默契步调一致，提高护理工作效率和服务质量。
应急护理管理工作中，应注意理顺三方面关系：一是上下之间，要处理好护理部与院领导的关系，应急护理，事发突然，遇到的问题、难题多，需要争取领导支持，取得一致意见，以利于问题尽快解决；二是内部之间，要处理好护理部与护士长的关系，既要果断处置问题，又要加强沟通疏导，使护士长正确理解、坚决执行职能部门的指令，无条件接受人员调配和工作监督，支持护理部充分发挥指挥效能；三是与外部之间，要处理好护理部与医技科室、后勤部门的关系，使他们为应急护理人员着想，为病区第一线服务，努力营造应急护理工作有效运转的良好环境。□福建省泉州市光前医院林玉琼, http://www.100md.com