3月18日，北京市第六医院在北京率先推行实名就诊卡，截至今日，北京已有4家医院实施了实名就诊卡，实施以后各医院情况如何呢？百姓是否都已经使用了此卡呢？带着种种问题，近日，记者随机走访了北京市健宫医院、北京大学第三医院，体验了一次实名就诊卡。
采访地点：北京大学第三医院
采访时间：3月25日 上午9：30
北医三院与其他很多三甲医院相比，老旧的院楼、狭小的挂号厅都为其实施实名就诊卡就医的先期工作带来很多的不便。因为办理实名就诊卡之前需要填写一张表格，而对于北医三院如何分散每天5000人的门诊量来办理实名就诊卡，的确是个难题。
患者认知程度不高
记者走进院门，发现并没有医务人员指引前来就诊的患者到相应地点办理实名就诊卡，不过在门诊楼前，有一个办卡处的标识。
北医三院同时设立了四个办卡处，但办卡处并没有多少个患者，也几乎不用排什么队。而且你只要交出有效证件，连填表的过程也可以省略了整个过程下来也不过两分钟。
记者随机采访了一个正在办卡的于大爷，已经60多岁的于大爷说，经常来这里看病，所以早晚都要办一张实名就诊卡。现在是耽误了一点儿时间，但将来还可以刷卡交费，就要方便多了。
同时，于大爷还为老伴儿也办理了一张实名卡，两张卡一拿才发现，实名卡后面没有写名字的地方，除了号码不同，并没有其他方法可以区分。于是于大爷特意在自己的小本子上，记着××××××号是自己，××××××号是老伴儿的，面对原本简单的事复杂化了，老大爷倒是没什么怨言。看来这张卡也需要改进得更人性化点儿!
对于没有带证件的患者，医院基本也采取自愿的原则，你愿意办卡，就告诉真实姓名和身份证号，不愿意，不办卡照样也能看病。
挂号护士尚未熟练
记者也办理了一张实名就诊卡，就直奔挂号处。在挂号处护士只询问了要挂的科室，并没有提什么实名就诊卡的事，于是记者特意拿出了已经办理的卡问：“用这张卡吗？”护士的回答是：“拿过来吧。”在护士收完挂号费，把门诊号和找回的钱一并递给记者的时候，并没有给出那张实名就诊卡。记者忙问：“那张卡是要搁您这儿吗？”护士才把那张插在读卡机里的卡递给记者。试想要是多人把卡落在了挂号处，想找回自己的卡还真不那么容易呢!
与没有持卡的患者相比，时间是少了一些，因为把卡插入后，省去了挂号护士输入病人资料的时间，挂号的时间大概有1分钟。
交费暂时不能刷卡
记者在交费处观察了10多分钟，看到来来往往的交费患者没有一个人拿卡问怎么用的。记者问正准备交费的王女士说：“您知道怎么用实名就诊卡吗？”得到的回答确是：“我没办理卡，不知道在哪儿办。况且现在也不用卡照样可以看病，不过恐怕以后就要用卡了。”
后来经记者咨询，原来记者手上的那张卡也可以在交费时用，与挂号程序相同，只要护士把卡插入读卡机患者的资料就显示出来了，所以也省了1分钟的时间。但由于持卡患者并不多，收费人员就省去问有无实名卡的过程，自己直接输入反倒显得快了。而且往卡里存钱的步骤还没开始正式运转起来。所以想刷卡交费看来还需要一段时间。
医患适应需要过程
北医三院分管负责实名就诊卡相关事宜的金昌晓副院长告诉记者，在实名就诊卡实施4天以来，医院共办理了3000张卡，占总门诊量的1/4左右。也正是因为办卡的人比较少，所以办卡的时间比较快。
金副院长说：“我们现在实行办卡和不办卡都可以看病的双轨路线，一方面是见于医院地方狭小，如果强制办卡可能会造成患者看病时间延长的情况，反而没有真正方便了患者，另一方面无论是医务人员还是患者对实名就诊卡都需要一个接受的过程，这也是符合人对新事物认知规律的。”
当然，在下一步的工作中，从院方还是要加强对患者办卡的引导，例如增加医务人员在进院时对患者的办卡指导，将办卡处的标识做得更为明显些等等；同时医院还考虑在看病时将持有实名就诊卡的患者与不持卡的患者分开，体现出有卡人的优势。另外，下一步启动的预交金程序，也先从离交费处较远的检查科室开始，这样患者就不必跑很远来交费，在检查窗口直接刷卡就可以做相关检查了。真正使患者在医院看病得到更多的方便。
采访地点：北京大学第三医院
采访时间：3月25日 上午9：30
北医三院与其他很多三甲医院相比，老旧的院楼、狭小的挂号厅都为其实施实名就诊卡就医的先期工作带来很多的不便。因为办理实名就诊卡之前需要填写一张表格，而对于北医三院如何分散每天5000人的门诊量来办理实名就诊卡，的确是个难题。
患者认知程度不高
记者走进院门，发现并没有医务人员指引前来就诊的患者到相应地点办理实名就诊卡，不过在门诊楼前，有一个办卡处的标识。
北医三院同时设立了四个办卡处，但办卡处并没有多少个患者，也几乎不用排什么队。而且你只要交出有效证件，连填表的过程也可以省略了整个过程下来也不过两分钟。
记者随机采访了一个正在办卡的于大爷，已经60多岁的于大爷说，经常来这里看病，所以早晚都要办一张实名就诊卡。现在是耽误了一点儿时间，但将来还可以刷卡交费，就要方便多了。
同时，于大爷还为老伴儿也办理了一张实名卡，两张卡一拿才发现，实名卡后面没有写名字的地方，除了号码不同，并没有其他方法可以区分。于是于大爷特意在自己的小本子上，记着××××××号是自己，××××××号是老伴儿的，面对原本简单的事复杂化了，老大爷倒是没什么怨言。看来这张卡也需要改进得更人性化点儿!
对于没有带证件的患者，医院基本也采取自愿的原则，你愿意办卡，就告诉真实姓名和身份证号，不愿意，不办卡照样也能看病。
挂号护士尚未熟练
记者也办理了一张实名就诊卡，就直奔挂号处。在挂号处护士只询问了要挂的科室，并没有提什么实名就诊卡的事，于是记者特意拿出了已经办理的卡问：“用这张卡吗？”护士的回答是：“拿过来吧。”在护士收完挂号费，把门诊号和找回的钱一并递给记者的时候，并没有给出那张实名就诊卡。记者忙问：“那张卡是要搁您这儿吗？”护士才把那张插在读卡机里的卡递给记者。试想要是多人把卡落在了挂号处，想找回自己的卡还真不那么容易呢!
与没有持卡的患者相比，时间是少了一些，因为把卡插入后，省去了挂号护士输入病人资料的时间，挂号的时间大概有1分钟。
交费暂时不能刷卡
记者在交费处观察了10多分钟，看到来来往往的交费患者没有一个人拿卡问怎么用的。记者问正准备交费的王女士说：“您知道怎么用实名就诊卡吗？”得到的回答确是：“我没办理卡，不知道在哪儿办。况且现在也不用卡照样可以看病，不过恐怕以后就要用卡了。”
后来经记者咨询，原来记者手上的那张卡也可以在交费时用，与挂号程序相同，只要护士把卡插入读卡机患者的资料就显示出来了，所以也省了1分钟的时间。但由于持卡患者并不多，收费人员就省去问有无实名卡的过程，自己直接输入反倒显得快了。而且往卡里存钱的步骤还没开始正式运转起来。所以想刷卡交费看来还需要一段时间。
医患适应需要过程
北医三院分管负责实名就诊卡相关事宜的金昌晓副院长告诉记者，在实名就诊卡实施4天以来，医院共办理了3000张卡，占总门诊量的1/4左右。也正是因为办卡的人比较少，所以办卡的时间比较快。
金副院长说：“我们现在实行办卡和不办卡都可以看病的双轨路线，一方面是见于医院地方狭小，如果强制办卡可能会造成患者看病时间延长的情况，反而没有真正方便了患者，另一方面无论是医务人员还是患者对实名就诊卡都需要一个接受的过程，这也是符合人对新事物认知规律的。”
当然，在下一步的工作中，从院方还是要加强对患者办卡的引导，例如增加医务人员在进院时对患者的办卡指导，将办卡处的标识做得更为明显些等等；同时医院还考虑在看病时将持有实名就诊卡的患者与不持卡的患者分开，体现出有卡人的优势。另外，下一步启动的预交金程序，也先从离交费处较远的检查科室开始，这样患者就不必跑很远来交费，在检查窗口直接刷卡就可以做相关检查了。真正使患者在医院看病得到更多的方便。