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编号:10505395
改善医疗环境 让患者舒心方便
http://www.100md.com 《淮海医药》 2000年第0期
     作者:王兴军 刘秀云

    单位:山东省肿瘤防治研究院济南 250117

    关键词:医疗环境;社会医学

    淮海医药00zk85

    【中国图书分类号】 R 197.38

    随着疾病结构的变化和医学模式的转变,人们对医疗环境、精神治疗方面的需求越来越高,现代化医院除了具备先进的设备、一流的服务及业务水平外,本身就要求具备优美的医疗环境,所以医院在加强设备、技术力量的同时,也要注重医疗环境和条件的改善,为患者提供一个安心、舒心、清心的治疗场所。特别是对肿瘤患者的治疗要由原来的生物医学模式向生物—心理—社会医学模式转变,认识到要主动适应时代的要求,转变旧的思维方式和工作思路,坚决贯彻以“患者为中心,以质量为核心”的方针,在工作中要体现一切为了患者、一切方便患者、一切服务患者的原则,这就要求医院要从不同的角度满足患者多方面需求。
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    我院占地305亩,建筑面积8万多平方米,固定资产过亿元,收治的大部分是癌症中、晚期患者。肿瘤患者,一般心理负担过重,精神抑郁沉闷,有的认为患了不治之症,治与不治一个样,然而好的医疗环境和条件,能够增强患者战胜疾病的信心和勇气。为使患者能够在一个环境优美、气氛温馨、舒适方便的条件下接受诊断和治疗,使肿瘤患者去掉“恐惧感。”树立战胜疾病的信心,达到心理治疗的效果,我院从肿瘤专科医院的实际出发,同时使布局和设施更有利于患者检查和治疗,达到方便患者的目的。

    医院建筑的整体布置应使其功能合理、浑然一体、环境幽雅、方便患者。为此,我院拿出专款实施改善医院医疗环境,并把此项工作列入党委重要议事日程,成立了改貌工作领导小组,按照“一切为了患者、一切方便患者、一切服务患者”的原则,通过总体规划,分步实施,改变面貌,调整格局,使病人感到温馨、舒适、赏心悦目,对治疗和康复起到良好支持作用,使本院职工感受到了工作和生活环境的改善,在良好的环境中陶冶情操,提高爱院、爱岗、爱病人、文明、敬业、做贡献的思想素质。
, 百拇医药
    山东省肿瘤防治研究院的前身是工人疗养院,虽经历年建设仍缺乏现代特色,环境面貌不适应现代医疗模式和现代审美意识,也不利于患者治疗、康复和减轻心理压力。为了改变这种状况,我们在新建病房大楼建成后,首先通过连廊把新病房楼、外科楼、妇科楼等五座大型建筑连成一体,整个病区相互贯通,在连廊内部设置方面把办理住院手续、病房取药、病房化验、血库及病区管理集中在一起,改变了过去办住院手续、化验、取药让患者东、西楼前后区到处奔走的现象。对病区内的服务设施也进行了更换改进,使患者和陪伴家属在候诊就诊时更加舒适。

    其次,我们对新病房楼四周进行了绿化美化。通过种植高档草皮、造假山水池、建亭廊甬道、架路灯、铺路面等,使新病房楼周围达到了亭台交错、绿草如茵、假山流水的园林品位。在治疗间隙,病人可在花坛草坪间的小道上漫步、散心、聊天。优美雅致的环境使病人心情舒畅,精神振奋,一改过去的呆板单调、沉闷压抑的就医环境,增强了病人战胜疾病的信心。

    我院的门诊楼系80年代的建筑物,其外观矮小、内部拥挤。在这次改貌工程中,我们将门诊楼大厅面积扩大,对门诊楼进行了科室布局调整,形成了挂号—候诊—分诊—就诊—交费—住院的“直行通道”,使病人就医更加方便。外观上予以增高增色处理,使之相对壮观,与整个医院规模布局相对协调,更具有现代化特色。对门前区扩大了门诊楼前的广场面积,将广场和行车道分开,对花坛、草坪、喷泉进行了改建,新建了色彩绚丽的灯光喷泉,翻新了医院大门,建成了透明围墙,使病人一进院即有一种开阔、清新、自然幽雅的感觉,减轻了压抑感和恐惧感。

    经过半年多的施工改造,我院共拆除包括危楼房在内的旧建筑5000 m2,清运建筑垃圾3000多m3,新建连廊600多m2,栽种各种树木200余棵,种植高档进口草皮13 000 m2,铺设花砖路面及水泥广场3 000多m2,对院内的毛泽东塑像和底座进行了清洗、装修,形成了不同的院内景区,使我院花园式的风格更为突出,初步形成了一个三季有花、四季常绿、病人治病就医方便、环境赏心悦目的现代化医院格局。

    (收稿:1998-12-15), 百拇医药