不信任医生的后果
去年夏天，在工作中遇到了这样一件既让人心烦，又让人感到心酸和遗憾的事。
李某原是某企业的财务人员，婚后不到两年，就与丈夫离异。独生女儿娟娟聪明伶俐，学习成绩好，但有些娇气。去年中考，娟娟以优异的成绩考上了一所重点中学的初中部。李某高兴得一夜未合眼，并对未来怀着无限美好的憧憬。
一天，娟娟在学校门口被擂肥的不良少年打伤头部，被送往医院抢救。她怀着焦急的心情匆忙赶到了医院。看着头打绷带的女儿，她心如刀绞，失声痛哭。娟娟见母亲如此伤心，也忍不住再次放声大哭。当医生过来查房，向她说明和解释娟娟的病情时，她什么也没有听进去，只睁着一双红肿的眼睛，恳求医生要尽快治好她女儿的病，让她能早日上学，不至于掉太多的课。
此后，她一直在病房照顾娟娟。也许是过分着急和操劳的原因，她脸上的笑容几乎消失，并开始埋怨学校管理不善，致使女儿被人打伤；埋怨医院治疗不力，来了这么多天，病情还没有完全好。真是祸不单行，当娟娟正准备出完时，不知怎的就突然倒在病房，全身抽搐。医生怀疑是癫痫，要求再住院观察一段时间。
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一个月过去了，娟娟还呆在医院里，不能上学。在没有明确结果的等待中，她变得越来越憔悴，情绪越来越差。对学校的怨恨不断增加，对医生的怀疑也日益加重。在这种情绪的支配下，她要求学校承担因管理不善给她女儿造成的一切损失。与此同时，她还认为医院的医生与学校串通一气，不好好诊断和治疗。为此，她将女儿转到了另一家医院。
然而，由于娟娟的病情比较复杂，这家医院的医生也没有给她一个明确的诊断。在住院治疗期间，娟娟又在病房内发作了一次。此时，她又怀疑这家医院的医生与学校有关系。为了弄清情况，医院请来精神科专家会诊，专家建议转精神科或心理科治疗。就这样，她带着女儿住进了精神病院。
进院不久，她就与医生发生了矛盾与冲突。从整个病程和病人的表现来看，医生认为娟娟的有些动作和行为与外伤没有明显的直接关系，可能是癔症或歇斯底里发作。她不接受医生的看法，并认为医生不负责，随便就说她的孩子没有病。在病房吵闹，要医生认错。每当她与医生较劲的时候，娟娟也跟着发作，大声哭喊，在地上打滚。有时候，她比女儿闹得还厉害。而且，她认为医生用错了药，要不然她女儿的病怎么还不见好转呢。
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医生的耐心解释，她不但听不进去，还认为他们也和那两家医院的医生一样，都被学校给收买了，串通起来整她们母女俩。她开始不辞劳苦地向医院领导和有关机构上告，要求医院调查事实，并承担责任，赔偿损失。搞得医院和病房不得安宁，正常工作受到严重干扰。
鉴于这种情况，同时也是出于对病人的负责，病房医生只好放弃拟定好的治疗方案，请她到更高级的医院，请更高明的医生为她女儿治疗。但她不同意转院，说这是医生赶她们出院，是一种报复行为。医生对此哭笑不得。经过长时间的反复解释和交涉，她最后还是同意了。至此，一个本不该闹得沸沸扬扬的事拉下了帷幕，医生们长长地舒了一口气，紧绷着的神经有了松驰的机会。
这是一件由于信任危机导致的磨擦与纠纷。每当回想起此事，心里就有一种说不出的苦涩之感。开始，医生非常同情她们母女俩的遭遇，有一种发自内心的想帮她们尽快摆脱痛苦与困境的强烈愿望。没想到，医生还没有来得及实施救助方案就发生了一系列令人伤神的麻烦。
在这件事情中，有一件很令人遗憾的事情。在娟娟的母亲失去了理性思维的时候。医生很想找一位家属帮忙，出面干预并劝说她的母亲，让她理性一些，不要干扰和影响娟娟的住院生活与治疗。但是，他们都和她的母亲看法一致，共同向医生发难。面对强大的家族联盟，医生只好把想对他们说的话咽进肚里，将遗憾埋在心底，退回到安全的堡垒里。
这件事再一次告诉我们，没有信任就没有良好的治疗关系，没有良好的关系就不可能进行及时有效的治疗。
来源：现代健康报 , http://www.100md.com(武汉精神卫生中心 徐汉明)
李某原是某企业的财务人员，婚后不到两年，就与丈夫离异。独生女儿娟娟聪明伶俐，学习成绩好，但有些娇气。去年中考，娟娟以优异的成绩考上了一所重点中学的初中部。李某高兴得一夜未合眼，并对未来怀着无限美好的憧憬。
一天，娟娟在学校门口被擂肥的不良少年打伤头部，被送往医院抢救。她怀着焦急的心情匆忙赶到了医院。看着头打绷带的女儿，她心如刀绞，失声痛哭。娟娟见母亲如此伤心，也忍不住再次放声大哭。当医生过来查房，向她说明和解释娟娟的病情时，她什么也没有听进去，只睁着一双红肿的眼睛，恳求医生要尽快治好她女儿的病，让她能早日上学，不至于掉太多的课。
此后，她一直在病房照顾娟娟。也许是过分着急和操劳的原因，她脸上的笑容几乎消失，并开始埋怨学校管理不善，致使女儿被人打伤；埋怨医院治疗不力，来了这么多天，病情还没有完全好。真是祸不单行，当娟娟正准备出完时，不知怎的就突然倒在病房，全身抽搐。医生怀疑是癫痫，要求再住院观察一段时间。
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一个月过去了，娟娟还呆在医院里，不能上学。在没有明确结果的等待中，她变得越来越憔悴，情绪越来越差。对学校的怨恨不断增加，对医生的怀疑也日益加重。在这种情绪的支配下，她要求学校承担因管理不善给她女儿造成的一切损失。与此同时，她还认为医院的医生与学校串通一气，不好好诊断和治疗。为此，她将女儿转到了另一家医院。
然而，由于娟娟的病情比较复杂，这家医院的医生也没有给她一个明确的诊断。在住院治疗期间，娟娟又在病房内发作了一次。此时，她又怀疑这家医院的医生与学校有关系。为了弄清情况，医院请来精神科专家会诊，专家建议转精神科或心理科治疗。就这样，她带着女儿住进了精神病院。
进院不久，她就与医生发生了矛盾与冲突。从整个病程和病人的表现来看，医生认为娟娟的有些动作和行为与外伤没有明显的直接关系，可能是癔症或歇斯底里发作。她不接受医生的看法，并认为医生不负责，随便就说她的孩子没有病。在病房吵闹，要医生认错。每当她与医生较劲的时候，娟娟也跟着发作，大声哭喊，在地上打滚。有时候，她比女儿闹得还厉害。而且，她认为医生用错了药，要不然她女儿的病怎么还不见好转呢。
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医生的耐心解释，她不但听不进去，还认为他们也和那两家医院的医生一样，都被学校给收买了，串通起来整她们母女俩。她开始不辞劳苦地向医院领导和有关机构上告，要求医院调查事实，并承担责任，赔偿损失。搞得医院和病房不得安宁，正常工作受到严重干扰。
鉴于这种情况，同时也是出于对病人的负责，病房医生只好放弃拟定好的治疗方案，请她到更高级的医院，请更高明的医生为她女儿治疗。但她不同意转院，说这是医生赶她们出院，是一种报复行为。医生对此哭笑不得。经过长时间的反复解释和交涉，她最后还是同意了。至此，一个本不该闹得沸沸扬扬的事拉下了帷幕，医生们长长地舒了一口气，紧绷着的神经有了松驰的机会。
这是一件由于信任危机导致的磨擦与纠纷。每当回想起此事，心里就有一种说不出的苦涩之感。开始，医生非常同情她们母女俩的遭遇，有一种发自内心的想帮她们尽快摆脱痛苦与困境的强烈愿望。没想到，医生还没有来得及实施救助方案就发生了一系列令人伤神的麻烦。
在这件事情中，有一件很令人遗憾的事情。在娟娟的母亲失去了理性思维的时候。医生很想找一位家属帮忙，出面干预并劝说她的母亲，让她理性一些，不要干扰和影响娟娟的住院生活与治疗。但是，他们都和她的母亲看法一致，共同向医生发难。面对强大的家族联盟，医生只好把想对他们说的话咽进肚里，将遗憾埋在心底，退回到安全的堡垒里。
这件事再一次告诉我们，没有信任就没有良好的治疗关系，没有良好的关系就不可能进行及时有效的治疗。
来源：现代健康报 , http://www.100md.com(武汉精神卫生中心 徐汉明)