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阳光总在风雨后
http://www.100md.com 2003年3月18日 《中国医药报》2003.03.18
     郑州药品零售市场在经过“降价”狂潮后,终于走向了平静,这既出乎人们意料之外,又在市场发展的预料之中。因为,“价格战”毕竟只是市场化进程中的一个阶段,它不可能成为企业竞争的终极手段。]n, http://www.100md.com

    按照市场经济学的理论,“价格战”是商品从短缺走向过剩的必经阶段,其目的在于结束市场的自由竞争,走向规模竞争,重新整合市场格局。不独郑州,全国许多城市发生药价战的本质,均在于此。]n, http://www.100md.com

    不过,价格战终有打完的一天。聪明的商家便会在看似平静的市场中寻找新的机会,凸现自己的优势。郑州各药店开打服务牌正好说明,价格战之后,要想稳定和发展客户群,就必须寻找新的更高层次的竞争手段。可喜的是,郑州的一些药店“找”到了。从几大药店注重塑造品牌、提供优质、专业化药学服务的做法看,价格战之后的服务战不再盲目和浮躁,而是走向理性和规范。]n, http://www.100md.com

    市场的发展,是一个螺旋式上升的过程。郑州药店从价格战过渡到服务战,是旧竞争的结束,也是新一轮竞争的开始。所不同的是,这一轮的竞争将会更多地摆脱市场发育初期时的无序和混乱,显现更多的理性和成熟,它也会给消费者带来更多的实惠。正所谓阳光总在风雨后。(陈涛 )