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小小药瓶闯世界——记重质量求创新的双峰玻璃瓶厂
http://www.100md.com 2003年11月15日 《中国医药报》2003.11.15

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     江苏省丹阳市双峰玻璃瓶厂是一家生产各类管制药用玻璃瓶的专业厂家。1986年企业刚成立时只有8个人,经过17年艰苦创业,如今员工已达400余人,并拥有丹阳市双峰玻璃瓶厂、丹阳双信玻璃有限公司、镇江双峰医药包装有限公司3家企业,是国内大规模使用进口药用玻璃管的企业之一。年销售收入达到8000万元,年上缴国家利税1500万元。今年10月24日,该公司与中国医药包装协会成功主办“低硼硅、硼硅管制玻璃瓶新标准研讨会”,探索提高国产管制玻璃瓶质量的有效途径,受到国内同行好评。6vk, http://www.100md.com

    现在,双峰公司的产品不仅遍布全国,还远销到韩国、日本、美国、澳大利亚、印尼、新西兰、埃及、叙利亚以及东南亚等10多个国家和地区,每年出口超过200万美元,改变了国外同行认为中国人造不出好药瓶的陈旧观念。6vk, http://www.100md.com

    日前,记者来到丹阳,采访了公司董事长巢杏松。6vk, http://www.100md.com

    A、艰苦创业抢时机6vk, http://www.100md.com

    回顾企业17年的发展历程,巢杏松感悟最深的就是“以人为本,以德治厂,以质取胜,诚信经营”。他说,公司之所以能够稳扎稳打、一步一个脚印走到今天,离不开艰苦奋斗、勤俭办事的精神。6vk, http://www.100md.com

    1986年,在一间租用的小阁楼里,巢杏松带领8名职工,自筹资金8000元钱,开始思杩嗟拇匆道獭5笔碧跫蚵且槐呓挪裙姆缁槐呤掷镒?br>具玩命地工作。一天下来,大家脸上、身上都是黑黑的炭灰。而乡镇及周边环境对这个刚刚起步的小厂也并不很支持,经常发生楼上生产、楼下往上扔砖头的事情。就是在这样的艰苦条件下,企业迈出了创业最艰难的第一步———手工生产管制口服液瓶。6vk, http://www.100md.com

    1986年,原国家医药管理局下发文件,限制使用曲颈安瓿,改用管制玻璃瓶,这为双峰公司带来发展机遇。6vk, http://www.100md.com

    那时,以广州太阳神为代表的保健品生产厂家如雨后春笋般涌现,一下子打开了保健品庞大的市场。太阳神口服液需要大量管制玻璃瓶,太阳神公司找了许多药玻生产企业都难以满足供应。他们经过多方打听,找到双峰公司,到厂里考察后对其质量与产能非常满意,双方一拍即合,合同一签就是3年。扩大口服液瓶生产是公司发展史上第一个里程碑。6vk, http://www.100md.com

    在口服液瓶迅猛发展的几年里,双峰公司一方面做好市场销售,一方面进行新品的研发工作。因为颇具市场敏锐度的巢杏松意识到,口服液市场的恶性竞争将加剧,企业必须向高档管制瓶转型。决策一定,立即执行。生产高档管制瓶便成为该公司发展史上第二个里程碑。

    今年SARS期间,进口管材用量突然猛增,但双峰公司从国外订购原材料再运到国内需要3个月的时间,如果此时不能及时供应客户,就会延误大量药品送往抗非典一线。该公司决定采用从德国SCHOOT公司空运原材料的办法,以解药厂燃眉之急。要付出与原材料同等价格的空运费使公司大大增加了生产成本,这在公司历史上是第一次,但他们坚持成品不涨价。这期间共空运了36吨原材料,仅空运费就花去60万元。虽然利润减少了,但企业赢得了客户的尊重和信赖。hh1-i, 百拇医药

    巢杏删褪钦庋窘杳羧竦氖谐∫馐丁⒊闲诺姆窆勰睿プ×耸谐∽?br>即逝的商机,成为国内药用管制玻璃瓶领域的先锋。hh1-i, 百拇医药

    B、提高档次抓质量hh1-i, 百拇医药

    尽管口服液市场的扩大带动了管制口服液瓶生产质量的提高,但价格战也同时在这个行业悄悄地拉开了帷幕。为了避免恶性竞争,巢杏松果断地再次带领企业转型,提出以“低档产品求生存,高档产品求发展”的战略目标。其中低档指的是管制口服液瓶,高档指的则是管制抗生素瓶。hh1-i, 百拇医药

    双峰公司一开始就把目标瞄准ISO8362-1:1989标准(当时国际通行的标准),根据这一标准生产的药瓶符合国际灌装生产线的使用要求,规格尺寸控制严格,误差小,洁净度高,破损率小,药厂利用率高,但国内还没有一个厂家探索出了实施这一标准的成功经验。1994年,双峰公司成立了QC质量小组,大家把精力都投入到研究中去。1997年,符合国际标准的产品通过了江苏省科委鉴定。1998年双峰公司达标新产品开始销往全国市场。hh1-i, 百拇医药

    为了从根本上保证企业生产的管制抗生素瓶的质量,双峰公司还给自己找难题,提高生产标准。此领域国际标准为±0.5毫米,国家标准为±0.7毫米,而公司设定为±0.3毫米。他们不惜重金,多次外聘专家进行指导。同时还结合企业多年来的经验,积极探索,不但成功地降低了误差率,同时也解决了管制抗生素瓶垂直偏差,颈部偏离中心,药液容易灌到瓶外这一技术难题。hh1-i, 百拇医药

    记者偶尔在三九健康网上搜索时发现,一位网友对双峰公司产品评价道:“他们的瓶规格尺寸误差非常小,清洁度比较好,我们用了几年,质量一直比较稳定。”而另一位网友说:“我是双峰玻璃厂的用户,他们的瓶确实非常好。”当记者转告巢杏松时,他对网友的溢美之辞微微一笑,实际上,这样实事求是的评价他听得太多了。hh1-i, 百拇医药

    随着市场销售量的不断扩大,该公司规模日渐壮大,人员多了,客户多了,产品多了,可是其对质量孜孜追求的意识却没变。从创建之日起,公司就树立了质量为本的理念,建立了三级质量管理网络,对各级质量管理人员制定了科学的考核指标,质检人员必须通过系统培训,考核合格后方可上岗。

    双峰公司不仅对自己的产品要求严格,对原材料也要求必须通过严格的质量检验方可进厂,产品入库前由检测中心对成品进行理化性能、规格尺寸、外观等全项目的检测,保证入库产品100%符合要求。;d, 百拇医药

    目前,该公司还自行设计建造了一条整体万级、局部百级净化的免洗生产线,使生产出的药瓶无需清洗就可直接使用。此外,其独立研发的憎水镀膜管制注射剂瓶填补了国内空白,被江苏省评为高新技术产品。;d, 百拇医药

    双峰公司历来把质量看成是企业生存的基石,“杜绝每一个环节的差错,消除每一个产品的瑕疵,奉献给客户完美的产品”是其发展的根本宗旨。;d, 百拇医药

    C、与“狼”共舞求发展;d, 百拇医药

    毋庸讳言,我国药包材质量与国外相比有很大的差距,在国外著名的药包材生产企业对我国市场虎视眈眈的局势下,尽管双峰公司产品质量在国内获得一致好评,但企业面临的外部隐性压力却越来越大。巢杏松认为,与其“狼”进来,坐以待毙,不如主动出击,与“狼”共舞。;d, 百拇医药

    2000年,双峰公司与韩国信一玻璃株氏会社合资成立了丹阳双信玻璃有限公司。2002年,他们又在镇江高新技术开发区内成立了镇江双峰医药包装有限公司。巢杏松说:“与韩国合作后,公司受益无穷,也步入了发展的快车道。仅仅拿质量来说,公司已经是精益求精了,但与人家相比,我们才知道自己的差距。” ∷嫠呒钦撸说摹翱量獭笔枪谄笠滴薹ㄆ蠹暗摹1纠闯П昃捅裙?br>还严,相差±0.01毫米对质量没有什么影响。可是,合资刚开始的时候,公司竟然几乎没有生产多少合格产品,生产出来的一批批瓶子都被韩国人当场倒进垃圾堆里。“砸得我心疼啊!”巢杏松感叹道。可他更知道,只有高质量的产品,才能进入韩国市场,产品市场才能扩大。;d, 百拇医药

    砸了3个月的结果是,当年砸开了韩国市场——23个韩国药厂点名购买双峰公司产品,公司每年仅在韩国的销售额就达到80万美元。更为重要的是,此举改变了韩国人认为“中国药瓶是垃圾”的观念,改变了中国药瓶在世界上的形象。;d, 百拇医药

    如今,新成立的镇江双峰医药包装有限公司是参照国外先进玻璃厂标准建立的,澳大利亚、英国、美国、意大利、德国、印尼、埃及等国客户参观后感叹道,中国不是没有好玻璃瓶厂,而是以前没找到。一位澳大利亚客户说,原来认为中国产品只能进入东南亚市场,现在完全可以进入欧美市场,并主动提出做双峰公司在欧美的总代理商,而且合同一签就是5年,并在合同上标明“每年销售额不低于100万美元,每年增长幅度不低于20%”。;d, 百拇医药

    双峰公司已经成为我国硼硅玻璃瓶最大生产商之一,三九集团、扬子江药业、丽珠集团、广州白云山、三元基因、沈阳三生、安徽安科、烟台绿叶等300多家企业都是双峰公司的客户,市场占有率达50%。上海生物制品研究所通过细致的质量评审,给双峰公司发来合格供应商证书。;d, 百拇医药

    今年10月24日,该公司与中国医药包装协会在镇江召开“低硼硅、硼硅管制玻璃瓶新标准研讨会”,国内冻干粉针、生物制剂、血液制剂生产厂家的质检人员会后到公司参观时,双峰人毫无保留地介绍如何检测、如何鉴定瓶子质量。?br>杏松说:“尽管我们这是给自己找麻烦,可是行业整体质量的提高不是一家企业就能完成的。只有客户要求提高了,市场要求提高了,国内管制玻璃瓶生产水平才能真正提高。一个企业进步不算进步,全行业进步才是真正的进步。”;d, 百拇医药

    巢杏松最喜欢屈原的诗句“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。他说,质量上的精益求精是永无止境的。;d, 百拇医药

    图为董事长巢杏松。(王晓冬 )