以往对于护理人力的配置，是护理行政主管最为头痛的问题。大多数配置政策是以病床数及住院病人数量多寡，作为护理人员人力配置的标准，较少以病人是否得到所需的照顾，护理人员的工作负荷是否过重为考量重点，以致于产生病人所需的护理被疏忽、工作人员士气低落及行政作业效率不彰等问题，这些问题均突显出护理作业极待整合的事实。克勒赫蒂(Clougherty)指出建立资料库是护理行政电脑化的第一步，资料库的设计须符合够大、易存取、易改、固定屏幕和好用的原则。

    资讯系统的使用对护理人员在管理上的帮助可分三方面来看。首先，资讯系统可根据护理评估来分类病人；第二，资讯系统能依病人的需要，显示出其所需的护理人员数，可做护理人员调配及排班的参考；第三，资讯系统可使病房药品卫材管理程序简化。于是，自1970年代美国医院护理管理资讯系统的发展，造成了护理界的复苏，护理管理资讯系统乃成为医院的管家。兹将其所涵盖的范围分述如下。

    一、病人分类系统

    病人分类系统(PatientClassificationSystem)在过去十年间成为护理行政者必备的工具 ......