http://www.100md.com 2005年1月4日

     医患关系是医疗活动中最基本的、最重要的关系，良好的医患关系可以提高医疗服务质量，促进病人的健康，有利于医院的发展。

    在长期处理患者对医护人员表扬和投诉过程中，我院领导总结出被患者表扬的医生有如下特点：

    一是有精湛的医术。医生服务目的是维护病人的健康，而人的生命和健康是无价的，所以医生的服务态度与本行业特点有关 ......