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编号:10618143
护士长管理技能及领导艺术
http://www.100md.com 《中华医药杂志》 2004年第10期
1非权利影响力,1.1思想品德影响,1.2业务素质影响,1.3情感影响,2称赞作用的影响力,2.1公开称赞护士,2.2诚恳的赞扬而不是奉承献媚,2.3用人之长也是一种称赞,2.4用称赞(指出一个人的)纠正错误,3人际关系技巧的影响,3.1增强对护士的影响力,3.2工作中领导技巧
     科护士长作为医院中的基层领导者,起着承上启下的关键作用。她接触广泛,工作复杂,在工作中担任各种角色。从某种程度上讲,护士长的言谈举止,对护理管理的成效,人心向背都会产生重大的影响。

    1 非权利影响力

    1.1 思想品德影响

    要有高尚的道德情操,自觉献身事业的精神。吃苦耐劳,以身作则,在护理第一线带头工作,不计较个人得失,淡薄名利,无私奉献;时时事事作出表率,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己首先不做,把荣誉让给别人,把困难留给自己。

    1.2 业务素质影响

    护士长有本专业较全面的理论知识和过硬的操作技能,能解决本专业的疑难杂症,否则,护士会找一个高年资、工作经验丰富、能解决实际问题的护师,留下一个权利因素支撑的护士长,使下属感觉无非也是“管中窥豹,可见一斑”,最终会被别人所取代。善于思考,勇于创新,有无决断的魄力是衡量护士长领导水平和才能的主要标志之一。因此 ......

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