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编号:10619745
我院开展“医疗质量活动年”的做法
http://www.100md.com 《中华医学研究杂志》 2004年第8期
1开展“医疗质量年”活动的具体做法,2医院开展“医疗质量年”活动取得的成效
     1 开展“医疗质量年”活动的具体做法

     1.1 教育动员、统一思想、提高认识 领导统一思想。对开展“医疗质量年”活动,医院党委高度重视,专门召开常委会统一了认识,明确了严抓医疗质量,提高医疗服务水平既是适应国家和军队卫生事业改革发展的需要,也是满足广大官兵医疗需求的重要保证,既是各级首长的要求,也是医院走向内涵发展道路的重要手段。医院精心制定了“医疗质量年”活动的原则、计划和方案和实施细则,为“医疗质量年”活动的开展奠定了基础。全院充分动员,医院在中层领导干部充分学习的基础上召开了全院大会,由院长亲自动员,指出医疗质量是医院的生命,是医院建设永恒的主题,并提出了要求,明确了任务。通过医院电视新闻、板报、宣传栏、论坛等形式展开了强大的宣传攻势,创造了一个人人讲质量、个个比质量的舆论氛围与院内环境。 制定具体实施办法。医院的医疗质量工作主要由医务部、护理部主抓,政治部、院务部配合。四部机关密切协同,制定了详细具体的实施办法,规划了进程,列出了时间表,并采取先试点、再全面展开的步骤,使“医疗质量年”活动层次分明,落实有效。

     1.2 严密组织、突出重点、均衡发展 设立试点样板,进行综合探索。医院以加强医德医风、医疗作用整治为突破口,以日常工作中落实制度较好,管理较为规范的干部内四科、泌尿外科作为试点单位,进行了为期3个月的全面试点工作。在医德医风建设、病区管理、医疗护理质量管理、生活管理等方面制定出一整套切实可行、操作性强的实施细则。如对工作人员的着装仪表、礼节礼貌、团队意识、专业规范等方面都做了具体的规定;成立爱心关怀小组解决病人心理的紧张、压抑及精神上的痛苦 ......

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