检验报告发放工作作为医院的对外窗口，其规范化管理非常重要。为了提高门诊检验报告发放的管理水平，我们把在工作中遇到的一些问题和工作体会与大家一起探讨。

    1 取报告凭据

    凭检验报告单领取凭单即检验申请单上取下的附联(小条)取报告。

    2 特殊原因未能按时发出的报告

    请患者留下电话，结果出来后立即电话通知患者。

    3 外观不合格标本

    在报告单上注明，供医生解释结果时考虑影响因素。个别不合格标本如溶血标本可能严重影响检验结果，需要重新留取标本，肯请患者谅解及配合。

    4 更改个人信息

    对检验申请书写字迹不易辨认或录入失误等原因造成的报告单上个人信息与患者要求不符医院表示歉意 ......