迅速发展的电子计算机技术，多媒体技术和现代通讯技术相结合而形成的网络环境，给图书馆的发展带来了前所未有的深刻影响，图书馆的服务对象和用户需求有了很大的变化，图书馆的服务内容、服务手段及服务方式也必须随着发生变化，全新的网络背景，需要医院图书馆通过变革求发展，以全新的服务理念、服务模式及更高素质的图书馆员服务于医院的医疗、教学、科研和管理工作。

    1 网络时代图书馆服务工作的变化

    1.1 图书馆正朝着开放式方向发展 在Internet发展猛的前提下，使传统而封闭的图书馆变得更为开放、更为现代。随着信息网络的发展，一个跨越时空的信息交换环境已经形成，用户利用网络获取信息，直接利用图书馆文献馆藏的状况大为减少。信息的储存与交流，加工与传递均可在网络中进行，冲破了图书馆以单一的印刷型文献提供服务的格局，使图书馆的服务功能、服务形式、服务手段发生了根本变化。

    1.2 用户正朝着自主检索的方向发展 在网络环境下，各种检索工具应运而生。目前，互联网上可查阅的馆藏目录数据库达6000多个，馆藏机读数据库4000多个，美国的上千种期刊和我国的2000多种期刊全文数据库[1] 。用户可以在网上自由地、不受任何限制地获取所需信息。现代图书馆应适应这种用户需求方式的变化。

    1.3 用户对图书馆服务的期望值增高 网络信息资源量大面广 ......