随着社会科学技术的迅速发展，全民整体文化素质和物质生活的不断提高，患者在住院期间，不再满足于传统的护理技术服务，而对医护人员的素质有了更高 要求。医学模式正在由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变 [1] ，而更加注重心理因素、环境变化和预防保健。为了提高患者对护理工作的满意度， 保证护理质量，减少医患纠纷，护士必须了解患者住院期间的心理想法，从而能够使护理工作从传统的单一护理向综合性护理转变。为此，笔者对我院2003年度住 院患者进行了抽样调查，并加以分析研究。

    1 对象和方法

    1.1 对象 了解对象为2003年度住院的100名患者，其中农民20例，教师25例，公务员15例，普通工人25例，学生15例。年龄最小的14岁 ......