随着医学知识的普及，媒体报道，人们越来越关注生命，热爱生命，同时求医问药时的要求越来越高。经常见电视、报纸报道一些医疗纠纷，实际上有很大部分是不应该形成纠纷的，这就从侧面反映了人们对求医中出现的情况，哪些是纠纷，哪些不是纠纷还是辨别不清，很多是人云亦云，相当一部分是对医疗服务不满而将医院诉诸法律。法制意识的增强，说明中国正逐步走向法制国家，是可贺的，但同时也给医院带来压力，过多的纠纷，使得医院不得不抽专门人员来处理，甚至很多医院成立了医疗安全科，这浪费了人力、物力、财力，使医院经费更趋紧张，防碍了医院正常发展。如何在新形势下，适应新的医患模式，应引起医务界思考。概括引起纠纷的几个关系，应是医患关系为首，其次管理方面、医护关系、医医关系、医药关系不协调也是引起纠纷的导火索。

     1 医患关系

    是指从事医学职业的人员与患者在医学实践中形成的各种关系的总称。有广义与狭义之分。狭义是单纯指医生与患者的关系。广义的是指医方与患方的关系。医方包括医院所有人，患方包括患者、家属、患者工作单位。医患关系大致可分三种类型[1] :(1)主动—被动型(2)指导—合作型(3)共同参与型。其中易引发纠纷的当属主动—被动型。医生与患方发生冲突，既有医生方面责任，也有患方责任。医方分四个方面:(1)医德境界低。对病人冷若冰霜，视病人为机械人，语言生硬，不负责任，造成不应发生的误诊，漏诊，以致出现事故。(2)心理因素。医生高高在上，怀有恩赐心理，权威心理，求知心理，为使自己出名或需要拿病人做试验，不给病人讲明白，以致出了问题，引起纠纷。(3)社会不良风气影响。见利忘义，借看病之机吃、拿、卡、要，满足了则沾沾自喜，否则横眉冷对。这种情况病人好转万事皆休，一旦出事，必然引起纠纷。(4)个性特征因素。每个人都有个性，当医方与患方性格差别太大，互不相让，也易引起纠纷。

    患方也概括为四个方面:(1)不良求医行为。患方或闹纠纷或为自己私利，对医生提出不合理要求 ......