如何做到以病人为中心
1加强理解，注重沟通[1],2全心全意，加强注意,3感情互换，传递信息,参考文献
1 加强理解，注重沟通 [1]工作中往往能听到病人这样的抱怨:到底得的什么病，到底怎么治疗的，大夫也不跟我们说清楚。这种情况无非有两种可能:一种可能是病人或家属在认知程度上与我们有较大差距，即使医务人员交代过，也不能完全理解和接受。另一种可能就是我们的医务人员没有认真交代诊疗计划或治疗方案，或者交代得不够细致，以至病人或家属无法理解和接受。
与病人沟通是一门艺术。如果医务人员不重视医患沟通或语言表达不准确会给病人和家属带来不必要的心理压力，在诊疗过程中，病人和家属在与医务人员的配合上就必然会产生不必要的疑虑甚至发生冲突。这是非常好理解的:病人因病痛到医院就诊，无论从身体上还是心理上都已经承受了与健康人不同的压力，感情是脆弱和敏感的;这点对于健康人来说往往是感受不到的。况且病人来到医院，无异于客人，医院的环境和氛围给病人带来了不同于其他公共场所的视觉和感觉效果，因此他们对医务人员或医院员工的举手投足、一言一行都非常敏感，尤其在诊断和治疗问题上，对他们将生命所托付的医务人员更加惟命是从、谨慎小心 ......
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