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编号:10573415
对医院传统营销的挑战———网络营销
http://www.100md.com 《中华现代医院管理杂志》 2004年第12期
1医院网络营销是对传统营销方式的冲击,2我国开展医院网络营销的可行性及营销战略,3医院网络营销的不足,4医院网络营销与传统营销方式的协调发展
     网络营销(e-Markting)是指企业利用计算机网络系统和相关的数字媒介进行市场调查、产品推销等一系列经营活动,从而更有效地促进个人和组织交易活动的实现,达到行业营销目标的一种营销方式。近年来,随着网络的飞速发展和广泛普及,网络营销作为一种全新的营销手段,以其信息量大、即时传送与反馈、连续服务以及成本低廉等特点,倍受青睐。然而,我国医院网络营销才刚刚起步,本文粗略探讨我国医院网络营销的必要性及其网络营销战略对传统营销方式的挑战。

    1 医院网络营销是对传统营销方式的冲击

    医院网络营销作为一种营销手段应用于医疗行业,无疑是对传统的医疗经营模式的严峻挑战。利用网络的医院组织机构,是由传统的金字塔型向以病人为中心的、灵活扁平型转变,原有各业务部门之间的“知识壁垒”被打破。取而代之的是以统一的、全面的、不断更新的医疗业内部知识库为平台,来支持网络营销业务的扩展。通过互联网可以随时为大家提供所需要的服务。网络24h工作的连续性,使许多潜在医疗需求能够在其想要购买或咨询的第一时间转化为现实,为医院赢得了大量的潜在客户。此外,网络还能有助于扩大医院业务的经营范围,从而展开不同层次,满足不同需求的医疗服务营销活动。通过这些活动,尽可能的使病人对医院、医院的形象和服务产品感兴趣,相信并忠诚本医院及其服务的产品,从而占领较大的目标市场份额。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展 ......

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