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隆力奇实施名牌战略打造核心竞争力
http://www.100md.com 2005年7月25日 科技日报
     江苏隆力奇集团是目前国内规模最大、技术力量最先进的保健品、日化产品的研究、开发和产销基地。创业19年来平均每年以40%%以上的增长速度高速、健康地向前发展。从一开始,隆力奇就实行多元化经营,产品涉及化妆品、家用洗涤品、保健品、酒类、皮革制品、家具、内衣7大系列1000多个品种。目前许多产品远销美国、法国、日本、菲律宾、玻利维亚、香港等多个国家和地区。2004年实现销售收入36亿多元,上缴国家税收2.04亿元,其中上缴常熟地区税收达1.39亿元。

    隆力奇的发展过程就是隆力奇品牌战略日渐深入的过程,隆力奇以其内涵丰富的企业文化,通过人才、品牌、质量管理、技术创新等战略的实施,形象地诠释了品牌的精髓所在。

    在对待企业文化上,隆力奇人认为文化是企业发展的“灵魂”,是企业行动的“指南”,在企业经营活动中起着无法替代的核心作用。隆力奇独特的企业文化是公司最宝贵的无形资产,隆力奇始终保持了“从我开始,从零开始,上下一心,再创新业”的创业精神,坚持“以优秀人才振兴企业,以优良管理获取效益,以优质产品拓展市场,以优等服务赢得顾客”的宗旨,秉承独特的“高质量、低价格、大覆盖”市场营销理念,确保了企业高效而快速的发展。
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    在实施人才战略,隆力奇遵循“能者上、平者让,庸者下”的用人原则,实行公开竞争上岗制,从一开始的揭短管理,到“服务无限”和“跟踪管理”,隆力奇一直贯穿的都是“以人为本”的人才理念。为加强公司自身的内部培训,充分开发利用人力资源,公司建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制,最大限度地激发每个人的活力,从而使企业保持了高速稳定的发展。

    在实施品牌战略上,隆力奇人认为名牌战略是现代企业从小变大的催化剂、并始终把名牌战略作为企业发展的着力点。早在隆力奇刚刚起步阶段,就明确提出了“打造中国名牌直至世界名牌”的目标,2004年、2005年公司以1.4亿元和1.68亿元的竞标额,连续两年在央视黄金招标段位夺得本土日化品牌的第一名。提升了品牌知名度和美誉度,激活了公司整个品牌资产链条。在2004年中国500最具价值品牌排行榜上,隆力奇以95.52亿元的品牌价值高居48位,成为本土日化位居前列的品牌。隆力奇集团不仅为广大消费者提供优质的产品及服务,同时还积极投身到社会的公益事业中,每年都有一部分资金预算用于支持公益事业,这也促使“隆力奇”品牌的知名度、认知度、美誉度不断地提升。同时,隆力奇加快了品牌的延伸步伐,新推出了娅妃、阿庆嫂、浴之宝、龙美人等隆力奇副品牌,这些品牌呈现出快速增长态势,整个隆力奇品牌链充满了活力。
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    近年来,隆力奇加快了品牌国际化战略的实施,在智利、日本、台湾等国家和地区注册了“隆力奇”商标,标有“LONGLIQI”商标的产品已销往多个国家,为国际市场的进一步开拓奠定了良好的基础。

    质量是企业的生命。为了确保牙膏产品质量,保障消费者安全,隆力奇早在1998年就已全面导入ISO9002质量管理体系,同时在管理过程中不断追求和引入更高要求的管理体系,目前公司正在实施“HACCP”认证。另外,为进一步提高公司管理绩效,优化管理流程,在2004年的10月份导入“六西格玛”卓越管理理念,建立了更高效的质量管理流程,改造和优化了质量跟踪的方法体系。隆力奇的质量管理得到了省级质监部门的认可,获得了“江苏省质量管理奖”。

    目前,隆力奇牙膏采用的是国家标准GB8372-2001,该标准与欧盟标准相对照更加严格,增加了微生物等多项指标,隆力奇牙膏产品的出厂检验完全按照GB8372-2001《牙膏》国家标准执行,目前隆力奇已取得“采用国际标准产品标志证书”。在国家权威机构连续多年的牙膏质量调查与抽查中均合格,质量指标居行业前列。
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    不断的技术创新是隆力奇产品得以提升市场竞争力的基础。近年来,隆力奇致力于核心技术竞争力的提升,建立了生物科技研发中心及应用技术平台创新体系,目前,隆力奇研发中心拥有专业技术人员100多名,其中研究生与本科生的比例占到70%%以上,隆力奇生物科技研发中心已被认定为“省级技术中心”。2004年2月,公司与江南大学联合组建了“隆力奇江南大学日化联合研究中心”,建立了长期的产、学、研合作关系———由江南大学化学工程学院10余名研究人员、博士后等高级人才协助公司开发新品。公司已具备了与国际市场最新产品同步研究、同步生产、同步上市的能力,并得到了很多国际公司的认可,一些企业直接委托公司进行产品的开发。

    2002至2004年隆力奇共申请专利100多项,其中有7项发明专利;申请江苏省高新技术产品有3件,获得高新技术产品2件,其中1件列入了江苏省火炬计划,极大地推进了产业的升级。

    为了推进信息化管理,实现信息快速、准确传递,隆力奇从1998年开始就推行ERP,2001年进行全面实施。ERP的运行,帮助公司实现了仓储、生产、计划、销售、供应、财务等环节的无缝衔接,使企业各部门之间更加协调一致地展开工作,加强了产品的成本核算与分析问题,缩短了市场货物供求周期,降低了库存率,提高了整体效率。
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    随着牙膏等日用品销售量的不断提升,市场分销网络逐渐庞大,隆力奇开始推进实施了DRP信息系统(远程分销系统)。DRP的实施,将使市场的销售预测、分析,合理配送跨上一个新的台阶。DRP已成为企业市场营销的得力统计、分析工具。

    服务是企业生存和发展的根源。面对牙膏市场的竞争愈演愈烈,隆力奇建立了完善的售前、售中、售后服务体系。通过这种近距离的接触消费者,可以在第一时间了解到公司的产品和服务在消费市场的反响,帮助企业不断提高服务质量,及时推出新品、精品,并提出了“每个销售市场都是服务机构,人人都是服务者”的服务理念。

    伴随着隆力奇集团管理创新,资本规模和经济效益的持续增长,隆力奇已进入资金经营和品牌经营的战略时期,公司将进一步抢抓机遇,全力做好、做强、做大、做壮,加速文化、品牌、知名度、信誉度跨越提升。, 百拇医药(龚伟)