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阻碍企业发展的三大绊脚石
http://www.100md.com 2005年8月24日 博锐管理在线
     自改革开放以来,国内中小型企业的数量,据不完全统计,每年以百分之28%的速度在增长,而这些企业能够良性发展下去的,确实是微乎其微。纵观这些企业,不难发现有很多因素阻碍着他们的发展,但是,制约其发展的最大瓶颈有三个,(一)融资难,融资后更难(二)管理滞后,创新更难(三)眼前利益严重,缺乏长远规划。这三块石头,尤如三座大山,如果不彻底根除,企业要想发展,是非常难的。那么为什么会出现这些问题,怎么解决?下面笔者逐一阐述,也许对我们有所参考。

     融资难,融资后更难

    中小型企业要想发展壮大,往往最需要资金的支持,而资金来源一般有两个渠道,一靠银行贷款,二是民间融资。由于中小型企业的抗风险能力差,银行很少支持这些企业;民间融资的费用较高,引进资金的同时也产生了很多问题。投资人既想赚钱,但把钱投到这种企业又不放心,因而这些投资商想尽一切办法,参与企业方方面面的管理。他们参与管理的形式很多,有的是投资人亲自上阵,有的是雇自己的亲属充当他们的耳目等等,使得企业内部的结构,变成了多头领导。这直接导致企业步伐不统一,使管理难以协调,同时问题一旦出现,不能果断决策,最终贻误战机。
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    如何解决这个问题?最重要的是投资商要调整心态,心态决定出路。既然钱已经投了进去,企业又处于关键时刻,资金随时又撤不回来,到不如放手搏一搏。投资人可以向公司提建议,但尽量不参与管理,给企业经营者一个宽松的环境,常打气多鼓劲。现在是信息时代,快鱼吃慢鱼,商场如战场,假如一而再,再而三地贻误时机,别说投资有回报,也许连投资的本钱也收不回来,到时后悔就晚矣。

    案例:上海某化工涂料有限公司,在A老板的努力下,经营得有声有色。但为了求得更大发展,于是找来B和C两位投资人。按照投资协议,三人进行了分工。(一) A老板从自己创业开始,对市场了如指掌,由他全权负责销售部兼总经理。(二)B负责生产。(三)因为C在政府工作,自己不能亲自管理,但根据投资协议,他老婆负责出纳。这样在这个公司就形成一个铁三角。但这个铁三角,并没有像影视界的张铁林王刚张国立那样火,而是随着时间的推移,矛盾越来越多,现在企业几乎处在半停顿状态。

    只要市场存在,就会有问题。而每当问题出现,本应A老板全权负责,但是他们销售部做出方案后,须通过B和C的老婆,否则难以实施,最为严重的一次,产品出现质量问题,客户的产品被工商局查封,A为了保主市场,迅速做出决定对客户进行赔偿,但到财务拿钱时,C的老婆感觉赔偿太多,对赔偿资金一拖再拖,客户一气之下不再作公司的产品了。而B又不以市场为导向,对于市场部反馈的问题,不是积极拿出整改措施,而是一意孤行。2004年11月,销售部通知生产部,将原来的侧口包装,改为正面开口,B认为改装麻烦没有执行,结果造成产品积压。
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     管理滞后,创新更难

    中小型企业在创业初期,创业者基本上都是事事亲至,即使不这样,也是打仗父子兵,此时的管理是靠创业者的个人魅力。随着企业一天一天的壮大,这种家长式及任人唯亲的管理方式,已经难以适应企业的发展,不得不聘请专业人士,参与企业的管理。但是这些老板又容易犯一些“老板综合症”,具体表现为仍然东指挥西指挥,把聘请的人员变成自己的工具。这样使得他们在自己的工作岗位上,不能充分发挥自己的主观能动性,他们工作起来,每天好像有一个影子,时时左右着自己,当这种压抑感达到一定极限时,他们选择的道路只有是离开。更有甚者,有的企业天天招人却不见人,来一批走一批,企业变成了一个培训学校。要想解决这个问题,企业就要建立一套完整的责权利制度,奖罚分明,并把这些制度执行到位,形成一个制度化程序化的管理体制,人人各尽其职各尽其能,使他们在一个既宽松又严谨的环境中,与企业一起成长壮大。

    案例:中山HW食品有限公司,2005年2月进行了二次创业,但产品质量总是不能保证,于是老板下决心要聘请高手加强管理。笔者跟踪了两次。
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    第一次通过关系从国内某一大食品公司,找到一位职业经理人,该人技术娴熟。但是老板在和他签订用工协议时,在协议书中老板加了一条,“如果生产的产品完全合格,每月工资5000元,否则不予开支”。这位经理人只说了一句话“你去找上帝吧”,便离开了。要知道要生产一个合格的产品,需要方方面面的配合,有时不是一个人能左右的,那位老板的条件谁也无法接受。

    第二次老板吸取了第一的教训,通过猎头公司挖到一个更好的经理,这位经理不负众望,不到一个月的时间,将生产部管理得井然有序。但是后来这位经理每行动一步,老板就像跟屁虫一样不离左右,指东道西,这位经理完全变成了他的一个工具。这样工作不到三个月,这位经理便离开了。

     眼前利益严重,缺乏长远规划

    质量是企业的生命,但中小型企业却把80%的精力都在营销上,把后勤管理和生产放到了次要位置。好多老板从思想没有把质量放在心上,表现为:(一)抱着小车不倒只管推的思想,走一步说一步(二)抱着侥幸心理,为降低成本在原材料上下足了功夫。但这种做法只能搬起石头砸自己的脚,自己辛辛苦苦建起来的营销网络,只能眼睁睁地看着拱手让给别人,更为严重的是,质量一旦出了问题既害人又害己,全国奶粉事件就是很好的例子。其实这些大道理,老板们心理明镜似的比谁都清楚,但是在眼前利益的支配下,他们明白却装糊涂,致使企业发展到一定规模后,长期徘徊,制约着企业的更快发展。这些老板如何走出误区,郑州雪洋食品有限公司的发展之路,也许对我们有所帮助。
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    案例:郑州雪洋食品有限公司,原是郑州二七区一个街道办事处的小厂,近年来通过外抓市场,内抓产品质量,现在已发展为一个占地200多亩的现代化企业,企业每一步的发展都与过硬的产品有关。(一)在创业初期便建立了标准化的实验室(二)生产部高薪聘请了既懂技术又懂管理的高级职业经理(三)每天工人上岗之前,都会接受15分钟的上岗质量再教育(四)每半小时产品都会被抽检(五)企业建立了十年质量发展纲要(六)组建了产品跟踪办公室,对市场上流通的产品,实施二十四小时跟踪制。通过这些措施雪洋的销售网,越织越密越织越大。部分市场,雪洋的产品无论从品牌销量到市场占有率在同类产品中都是第一,如新郑市,无论大街小巷到处都是雪洋的产品,雪洋在这里绝对第一。

    以上谈论了这么多,并非这些老板一无是处,他们也给当地创造了很多经济效益,如就业税收等,但是,一些地方政府并非积极的支持他们,这些软环境也在很大程度上,阻碍着他们的发展,这方面要学习学习内蒙。在蒙牛创业初期,蒙牛提出了“呼和浩特---中国乳都”,呼和浩特市政府给与充分支持,当蒙牛打出“为蒙古喝彩”, 时,蒙古电视台当年春节文艺晚会的主题,就选为 “为蒙古喝彩”,这些都充分体现了政府对企业的支持。

    现在,随着WTO的不断深入,在这个狼的时代,中小型企业遭到内忧外患的夹击,企业更是举步维艰,企业的老板要从思想上彻底解放自己,搬掉阻止企业发展的绊脚石、拦路虎,政府也要与时俱进,不管黑猫白猫,只要使企业发展了就是白猫。, 百拇医药