为了提高护理质量,确保护理安全,本科于2000年开始实行了一套有计划、有步骤的护理差错防范措施。通过4年多的实践落实,取得了良好的效果,我科的护理质量明显提高,护理投诉显著下降,几乎杜绝了护理差错事故的发生。

    1 评估原因

    护理差错事故的发生主要有以下几方面原因:(1)护士长管理差;(2)护理人员职业修养、技术水平低；(3)岗位责任制执行不严格 ......