在系统化整体护理工作中，护士有步骤、有计划地收集病人的资料、保证资料的准确性、可靠性、及时性，评估病人的健康状况是护理程序的第一步。评估为确定病人的护理诊断、制订护理目标、护理计划及实验护理措施提供了科学依据。如何才能得到全面可靠的第一手资料，必须具备一定的技巧，下面就资料收集方面的技巧浅述如下。

    1 正确交谈，有的放矢

    交谈是护理评估的重要手段，交谈的目的一方面是收集病人的健康状况、疾病的反应、家庭情况等信息；另一方面，通过交谈向病人传递有关疾病治疗、护理方面的相关措施，给病人以心理和精神上的支持，笔者认为交谈中护士应注意以下几点：(1)首先应创造良好的交谈气氛，护理人员应满腔热情地向病人打招呼，作自我介绍，获得良好的第一印象 ......