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医药商业物流概述(2)
http://www.100md.com 2005年12月25日 http://www.gzpa.org.cn/
     3、占用效用

    占用效用与市场营销中的产品推销有关,推销是一种直接或间接地与顾客接触,增加顾客想拥有商品的一种努力。如:业务员很想把公司的药品推销到医院,积极把本公司的优质服务告诉医院药剂科主任,这种品种齐全、快速送货、价格适当的优质服务,其中也包含着地点效用和时间效用,只要有产品需求的存在,地点效用和时间效用才有意义。市场营销要依赖于物流,在市场营销中一个业务员由于所负责的区域性较大不,可能在一定的时间里把整个销售服务过程全部完成,他必须依靠物流配送完成。只有依赖时间效用和地点效用的产生,才能使占用效用得以实现。

    (二)、物流的战略作用

    1、企业的综合能力的提升

    现代物流的新意,在于系统的整合的概念,即整合传统的物流作业领域,并把它上升到综合的战略高度。在企业内部,物流管理的挑战是对分散物流作业进行协调,形成以客户为中心的综合能力。

    如:客户管理、库存管理、仓库管理、运输管理、商品管理等目前是一种分散型的管理。把这种分散型的管理通过一些手段、工具进行整合、协调,形成以客户为中心,快速反应等综合能力。

    2、奠基石作用

    物流是一种能力在企业内部定位,它对创造顾客价值的一般过程作出贡献时,当物流作业被高度一体化并定位成一种核心竞争能力时候,就能够对战略优势起到奠基石的作用。也就是说如果把物流成为基本业务战略时,它必须被作为核心能力进行管理。如:我公司配送中心的配送服务实现门到货架的配送、定制送货、快速送货服务,通过改进一些先进的物流设备,应用一些知识工具,利用社会运输资源与自我资源相结合,扩大配送业务,实现一体化组合,提高时间效用、地点效用、占用效用率。

     五、物流作业一体化

    医药物流各种活动与其他的商品物流一样,具有五大功能:网络设计、信息、运输、存货、仓储、物料搬运、包装加工。五大功能整合形成综合物流。

    物流一体化:存货流→顾客→实物配送→供应商支持→采购过程→供应商→信息流

    来自于客户和客户相关的信息,通过销售活动、下订单及订单处理等各种形式在企业内部的信息流动,形成了采购计划,采购的药品与库存的药品开始流动,这时增值存货流开始流动,并最终将药品的所有权移交给客户。这种过程看成具有二种相互关联的存货流和信息流。

    医药物流具有五大功能:

    1、网络设计

    网络设计是物流管理的一项基本功。网络融合了信息和运输能力,还包括了与订单处理、存货管理以及物料搬运等有关的具体工作。物流效率直接依赖和受限于网络结构。, 百拇医药
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