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编号:10960815
紧紧围绕部队需求 不断提高保障能力
http://www.100md.com 2005年12月27日 华北国防医药 作者:赵双成
     我部医院坚持以对台军事斗争卫勤准备为龙头,紧紧围绕战略预备队的任务,狠抓规范化管理、系统化保障、野战化建设,医院的综合保障能力不断提高,被北京军区评为“为兵服务先进单位”、旅本级“全面建设先进单位”。现将具体做法报告如下。

    1强化医德医风建设确保为官兵服务的方向

    1. 1健全组织机构,加大领导力度医院成立了由院长、副院长、协理员及各所所长(主任)参加的医德医风建设领导小组,坚持每月分析形势,注重倾听官兵的意见和建议,及时研究服务保障措施,改进工作方法。

    1. 2注重教育引导,端正服务态度注重从抓医护人员的思想教育人手,坚持每月组织一次医德医风教育,在全院上下叫响“患者至上,士兵第一”的口号,广泛开展“假如我是伤病员”、“做白求恩式的医务工作者”等活动,经常结合“优质服务承诺”对照检查自己,开展批评与自我批评。通过这些活动,激发了广大医护人员的工作热情,进一步端正了服务态度。在分营区组织的医护服务质量测评中,官兵满意率达98.2% o
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    1. 3完善规章制度,形成有效约束机制在医疗活动中,扎扎实实落实以下各项制度:①坚持首诊负责制。首次接诊的军医便是病人第一责任人,为其负责到底。②推行医疗优质服务承诺制。③开展“无假日医院”活动,确保伤病员在双休日、节假日期间能及时检诊,及时治疗。④坚持下部队巡诊、院(所)长和主治医师坐诊制度,确保伤病员能得到及时、高效的服务。⑤坚持伤病员座谈会制度,定期或随机抽调门诊或住院的伤病员召开座谈会,及时了解意见和建议,不断改进工 作方法。⑥开展文明用语、亲情服务活动,要求大家使 用文明语言,不说“忌语”。⑦实行“一票否决制”。对 在为部队服务中出现的不尽职、不热心、延误诊治的人 和事,毫不姑息,严肃处理。⑧实行挂牌服务,建立监 督台、意见箱,随机接受伤病员的监督,并由伤病员参 与评选“优质服务标兵”。

    2注重全面均衡发展.力求服务保障上质量

    2.1抓人才培养,不断提高业务技能本着“学知识、 打基础、长能力”的原则,采取“自己学、岗位练、走出去、请进来”的方法,狠抓医护人员的业务学习。规定周一至周三的上午后一小时为自学时间,下午前三小时为集中学习或授课时间,并通过检查笔记、考核、讲
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    评及奖惩等措施,确保效果;采取“推名医、创特色、比服务、讲效果”等措施,吸纳驻地患者就医,达到了锻炼队伍、提高技术的目的;在上级计划的外出进修学习的基础上,采用“短平快”的方法派出人员到就近医院学习小专科,做到了学成一人,带动一片;注重把好卫生员的择优选拔、教育培训和使用管理等环节,有计划地组织卫生士官骨干培训班、卫生防疫骨干培训班及卫生员专业比武,进一步提高了护理队伍的整体水平。近两年先后有加余篇学术论文在军内外刊物发表。

    2. 2抓设施配套,不断完善保障功能投人5万多元完善电化教学室,购置套教学光盘,并根据临床实际,自行制作课件,实现电化教学,不断充实图书资料室内容,进一步完善了“军队卫生信息管理系统”局域网,并按照全军的医疗制度改革方案,完成了伤病员持卡就医的各项工作,提高了门诊、收治、防疫和药材保障的工作效率。结合战略预备队建设任务,集中整治医院战备库室和营、连卫生所(室),统一制作配发了符合野战化要求的医疗器械箱和应急医疗保障箱,规范了营卫生所“两室一库”,更新了器械和药材,为搞好服务保障提供了坚实的物质基础。
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    2. 3抓健康教育,不断增强官兵自我保健意识依据解放军总后勤部要求,制定了相应的教育计划,组织人员编写教案,使健康教育走上了系统化、科学化、规范化轨道。在计划上,把健康教育纳人了常规工作安排,力求做到同文下发、同步落实,坚持与连队“双争”评比活动挂钩,列人营连全面建设整体规划,促进了健康教育的有序落实。在教育形式上,利用上卫生课、卫生板报、广播、观看健康教育知识录像片、卫生知识竞赛等形式,做到了形式多样、方法灵活、实用性强;根据本单位实际,为了增加健康教育的实效性,确保官兵在训练之余学到卫生知识,拓宽知识面,养成良好的卫生习惯,根据不同时期部队工作任务、训练内容、季节特点,有针对性地自编《卫生与健康》刊物,开辟“心理与健康”专栏,发放到班,收到了明显效果。并针对东南沿海特点编写《卫生常识百题问答》,有效地指导了部队在特定环境下的卫生防病工作。

    2. 4坚持预防为主,做到防病于未然注重加强饮食卫生监督,积极搞好水源管理及水质净化,加强饭菜制作的卫生管理,把好“病从口人”关,坚持对生活饮用水建立水质档案,定人管理,定期消毒,定期检测,并深入伙房指导部队的食品制作和服务中心的食品采购。组织部队认真学习和贯彻《食品卫生法》并督促检查落实,严格执行《传染病防治法》和军队有关传染病的规定,定期对炊管人员体检,按时完成官兵、随军家属及子女的健康体检,做好计划生育工作。部队昼夜发病率、传染病发生率均控制在总部规定的范围内,无肠道传染病的爆发流行,杜绝了烈性传染病和食物中毒。
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    3加强营区医疗所建设提高基层医疗救治水平

    3. 1调整力量,优化人才结构部队两次精简调整,人员居住更加分散,大部分居住地离医院十几公里、甚至五十公里以外。为方便官兵就医,分别在两个主营区成立了医疗所,在确保医院整体保障优势的基础上,选派责任心强、富有管理经验的所长或主治医师负责管理工作,采用集约化使用卫勤力量的方式,调整业务能力相对过硬、具有特长的军医到医疗所工作,做到优势互补,取长补短,最大限度地满足官兵医疗需求。

    3. 2根据保障任务,完善科室调置医疗所展开了内、外科诊室,心电图室、化验室、观察室、理疗室、治疗换药室、调剂室、X线室、手术室和病房科室等基本达到了仅次团卫生队的规模,使官兵看病一般不出营院。

    3. 3依据《医疗护理技术操作常规》,规范医疗秩序两个医疗所独立工作,远离医院,为了防止工作上的随意性,从建所之初,就狠抓了正规的医疗工作秩序落实,做到依据《医疗护理技术操作常规》不走样,确保医疗安全,管理严格正规。
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    3. 4打破常规,加大药材保障两个医疗所处于医疗保障前沿,是广大官兵就医的第一站,同时也是伤病员相对集中的地方,按照常规的药材标准供应无法满足医疗需求。为此,医院注重在药材供应上给予倾斜,做到在条件允许的情况下,医疗所需要什么便补充什么,什么时候需要就什么时候补充。

    4着眼战时,立足平时,不断加强卫生战备工作

    4. 1加强战备物资及战备库室建设在落实卫生战备物资“三分四定”的基础上,实现了战备物资、医疗装备全部箱式化。根据作战任务研制的战备医疗保障箱,具有抗摔、防震、防水、漂浮性能好的特点,得到了上级的充分肯定。根据野战救护所战时流动性大,野外照明用电困难,发电机发电噪声大、易暴露目标的实际情况,制作了野外手术无影灯,解决了特殊条件下手术照明间题。利用现有装备改装的野战机动救治车和野战手术洗手箱,解决了战时救治中的实际问题,受到了上级部门的好评。

    4. 2狠抓战救技术和自救互救训练结合部队参加实兵对抗演习,对全旅官兵强化了自救互救训练,及格率达到了100。通过举办卫生员战救技术强化训练班和比武活动,其救治技术有了很大提高。完成了旅救护所三种模式的展开、工作与撤收训练,动物模拟战伤救治手术操作在组织的阶段性考核中取得了优良成绩。购买下发《现代战伤外科学》、《野战内科学》、《战伤救治规则》等书籍,并认真组织学习,按照新大纲要求进行考核,取得了明显效果。

    4. 3注重在实兵对抗演习中摔打部队结合本单位可能担负的作战任务,紧紧抓住历年实兵对抗演习、图上作业等大好时机,着眼未来作战实际,客观进行作战保障能力论证,提出各种合理化保障建议,进行多种情况下的野战救护所展开模拟训练,以及救护所的隐蔽伪装和机动中保障等科目训练,均取得了明显效果。在历年的对抗演习中,能准确领会上级作战意图和敌我态势变化,制定切合实际的保障方案,达到“跟得上、展得开、救得下、治得好、后送快”的要求,得到了上级领导的充分肯定。, 百拇医药