随着医学模式的转变,护理服务的模式也不断发展。人们对护理服务的要求越来越高,在治疗和护理过程中希望自己做主人,参与护理方案,这就要求护理人员在提供服务的过程中加强与患者的沟通和交流,了解患者的思想、心理、认知水平等,根据患者的要求提供个性化的服务。在King的护理理论中,强调个人系统、人际系统、社会系统的相互作用。强调护理的重点是促进护士与患者在护理活动的过程中共同参与、相互作用，鼓励患者主动参与与实现获得最佳健康状态目标的活动[1]。本文即运用King护理模式来协助1例行Mile′s术患者走向康复。

     1 临床资料

    患者，女，42岁，已婚，育有一子，大学文化，汉族，自营餐馆，因大便带血1年余来我院检查。肠镜示：距肛4cm处新生物，病理示:中分化腺癌，为行手术治疗入院。自发病以来，无发热、腹泻等。既往体健，近期常失眠，情绪低落、焦虑、食欲不佳。患者家属体健，其丈夫也是餐饮业经营者，因工作繁忙，对家庭照顾少，有一子，12岁，小学在读。家庭关系和睦。患者入院后，因担心人工肛门影响身体形象，同时又担心治疗效果，情绪低落、焦虑。以上病史均由患者本人提供，资料可靠。

     2 术前患者护理

    2.1 评估

    2.1.1 感知 患者感知当得知自己身患肿瘤之后，担心恐惧害怕死亡，急需手术，同时又担心手术的治疗效果及术后所带来的身体形象的改变，拒绝接受Mile′s术。护士感知患者有较强的求生欲望，可以通过沟通交流，使患者正确认识手术，并接受该手术方式。

    2.1.2 自我和身体形像 患者担心疾病影响工作和照顾家庭成员的能力，担心自己会成为家庭的负担。同时无法接受人工肛门所带来的身体形像的改变 ......