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编号:10865149
护士长的非权力影响力与护理管理
http://www.100md.com 《中华现代护理学杂志》 2000年第22期
护士长,1用个人人格魅力去影响每一位护士,2把护理人员当成整体的人,树立“以人为本”的观念,3在工作中不断反馈,认识自己的不足,【参考文献】
     领导者影响力由权力影响力及非权力影响力组成。权力影响力是领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种能力,而非权力影响力则是领导者的自身素质和实际行为的自然性影响力,由领导者的品格才能、知识和情感因素组成。非权力影响力对他人的影响是以内在感染的形式潜在发挥作用,对他人的影响不带强制,被影响者的心理与行为表现为主动,随从的自觉服从,在领导者影响力中起决定作用,比权力影响力更广泛持久,而且制约权力影响力。医院中的护士长扮演着领导者角色。在病区管理中,护理管理的目的是让护理人员心甘情愿地为达到提高护理质量,使患者满意这一目标而奋斗,要达到这一目标,护士长的非权力影响力起着决定性作用,如何提高护士长的非权力影响力,笔者以个人的实践经验加以阐述。

     1 用个人人格魅力去影响每一位护士

    1.1 良好的道德修养 护士长在处理各种问题时,要坚持原则,实事求是,公平、公正地对待每一件事情,对人要诚实,不背后议论他人,正确处理各种矛盾,虚心接受群众的监督,品行端正,心胸宽阔,在群众中树立良好的护士长形象。

    1.2 提高决策能力 护士长是病房护理管理的核心,在日常护理工作中需要对大量的问题进行解决,大到护理工作的战略设计和规划,小到护理班次的调整及人员的合理配备。决策无论大小都要以科学为基础,同时听取不同意见,重大问题集体讨论,及时向上级汇报。要在调查研究、综合分析的基础上进行科学决策,以提高决策的准确性、实效性、可靠性,保证护理工作在正确的决策下顺利进行 ......

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