危机管理从增强危机意识开始
近来，无论是领导人的讲话还是在政府的文件中，常常可以看到一个词——“忧患意识”。何谓忧患？所患何事？不同层面的人对此有不同的解释。就医疗机构的管理者而言，医院生存、发展中随时可能出现的种种危机(包括内部的、外源的)，当是其最应忧虑与防范的。学中医的人都知道“上工治未病”的古训，对一个人而言，“治未病”在于预防保健；对一个医院而言，“治未病”就是要有危机意识，加强危机管理。
中国有句成语叫“居安思危”，所表达的正是一种危机意识。而对于处在社会变革期的中医医疗机构而言，目前早已无安可居，倘仍不知思危，其后果可想而知。令人不安的是，到目前为止，在一些中医机构管理者的思想中，危机意识还比较淡漠。有的将一些危机事件的发生归咎于偶然因素，危机过后不思反省，一切照旧；有的抱着一块所谓“金字招牌”自以为是，高枕无忧。这种危机意识的薄弱，从某种意义上说，比具体的危机事件更具危害性，更让人担忧。当前中医医疗机构所处的生存、服务环境，可以说潜在的危机是时时存在的。一个危机事件所引发的结果，很可能是灾难性的。在这种形势下，谁具备了防范与化解危机的能力，谁就能在竞争中占据主动。
现代管理学的发展，使危机管理的内容日趋丰富。防范危机，有一套科学系统的理论与方法；化解危机，也有相当成熟的思路及手段。但是，危机意识的建立与强化，却是一个领导者必须首先自己解决的问题，别人无法替代。
著名的微软公司总裁比尔·盖茨常常告诫员工：“我们公司离破产永远只差12个月。”这话听在我们大多数医院院长耳中，恐怕会觉得耸人听闻。但这种危机意识的反复强化，正是微软不断进取并长期保持世界领先的不竭动力。 天水, 百拇医药
中国有句成语叫“居安思危”，所表达的正是一种危机意识。而对于处在社会变革期的中医医疗机构而言，目前早已无安可居，倘仍不知思危，其后果可想而知。令人不安的是，到目前为止，在一些中医机构管理者的思想中，危机意识还比较淡漠。有的将一些危机事件的发生归咎于偶然因素，危机过后不思反省，一切照旧；有的抱着一块所谓“金字招牌”自以为是，高枕无忧。这种危机意识的薄弱，从某种意义上说，比具体的危机事件更具危害性，更让人担忧。当前中医医疗机构所处的生存、服务环境，可以说潜在的危机是时时存在的。一个危机事件所引发的结果，很可能是灾难性的。在这种形势下，谁具备了防范与化解危机的能力，谁就能在竞争中占据主动。
现代管理学的发展，使危机管理的内容日趋丰富。防范危机，有一套科学系统的理论与方法；化解危机，也有相当成熟的思路及手段。但是，危机意识的建立与强化，却是一个领导者必须首先自己解决的问题，别人无法替代。
著名的微软公司总裁比尔·盖茨常常告诫员工：“我们公司离破产永远只差12个月。”这话听在我们大多数医院院长耳中，恐怕会觉得耸人听闻。但这种危机意识的反复强化，正是微软不断进取并长期保持世界领先的不竭动力。 天水, 百拇医药