医院如何赢得患者信任？广东省中医院用实践作出了回答。这家原来连工资都发不出的医院，近年来通过树立“一切以病人为中心”的理念，建设以人为本的医院文化，成功地树立起患者信赖的医院品牌。

    索要红包、开大处方、收受回扣……这些顽疾，在广东省中医院，均被立下了“天条”，设置起“高压线”。一旦触犯，决不手软。院长吕玉波说：“收一个红包，等于赶走一群病人；开一个大处方，等于失去更多的病人。”

    广东省中医院已形成不收红包的良好传统，医务人员不仅自觉抵制红包，还创造了婉拒红包的好办法，比如“收皮退肉”、先收后退、转入住院押金等，不仅保护医务人员良好的职业形象，又充分照顾患者的心理，令一些患者十分感动。

    每名患者出院前，都会收到一份表格 ......