快乐护理在儿科护理中的应用
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摘要 介绍了快乐护理在儿科护理中的应用。通过分析不同年龄阶段患儿的心理特征，从满足其心理需要入手，采取相应的形式并创造出符合儿童心理的环境和氛围，使患儿得到的护理与快乐相伴，收到良好的效果。
关键词 儿科； 快乐护理
Key words Pediatrics; Nursing care with happiness
2003年6月开始，我院开展了快乐护理。两年来随着开展内容的充实、形式的完善、内涵的提高，使其越来越受到广大患儿的欢迎，促进了患儿的心理成长和疾病的康复，患者满意度提高了约10个百分点。快乐护理是基于儿科不同年龄段的心理特征，有针对性的采取不同的方式进行的快乐护理，是形式加环境加氛围所取得的综合效果。
1.儿科病人的心理特征
, 百拇医药 婴儿出生后需要得到安全感和可依赖性，从而获得信任感。1.5-3岁的孩子，开始具有喜欢自己动手做一些事情以试探自己的倾向[1]。如果我们允许儿童按自己的方式去做力所能及的事，并以灵活的态度认可儿童所表现的行为，将会使其获得自主感而快乐。3-6岁的孩子，由于日益增强的语言和运动能力，使他们有了参与各种活动的欲望。6-11岁的孩子所追求的是自己的学习和活动获得成绩，从而得到成人的认可和赞许[1]。12-18岁已进入青春发育期，非常需要得到别人的尊重。整个儿童期的心理基本特征表现为：好奇心强，求知欲旺。可塑性强，好模仿。情绪波动大，意志力差等[1]。
而生病的孩子，由于需要接受“痛苦”的治疗护理，甚至住院与伙伴同学分离，影响学业，可能还会表现出退缩、恐惧、抑郁、自卑、分裂焦虑、多动、交往不良等心理问题。这些将对孩子的心理成长和人格完善产生负面作用。快乐护理就是根据儿科病人的心理特征，采取各种措施使患儿得到的护理与快乐相伴，从而减轻痛苦和不良情绪的影
作者单位：210008 南京市 南京医科大学附属儿童医院
, 百拇医药
易璜：女，1958年出生，大专，副主任护师，科护士长
响。
2.快乐护理的措施
孩子进入医院后，应在他们视线能及的位置看到各种儿童画、卡通画以及他们喜爱的小动物形象。墙壁颜色宜选用暖色。注射室、治疗室、诊察室等门楣可设计成尖顶的“聪明小屋”以及草莓形、月亮形等形态各异的样式。护士服装色彩以粉色、果绿等为宜。
新生儿如果能得到护士的合理照顾、哺育、关心与爱抚，会使他感到世界的安全和可依赖。首先应给新生儿一个温馨和谐的环境；室内温湿度适宜，低徊的轻音乐，电孵箱内悬吊着彩色球，医护人员和蔼的面容，亲切的语言。在孩子情绪不稳定哭闹时，给予安慰奶嘴。做任何操作时，都应动作轻柔、准确、熟练。由后向前轻抚孩子的头顶部，对新生儿也要时常使用安慰性、赞许性以及表示抱歉的语言。对于患病的孩子，我们不仅要给他们一个温馨和谐安全的环境，还应根据不同年龄段的孩子的心理特征，采用治疗前让接受过治疗的孩子谈感受，治疗时鼓励孩子勇敢面对，治疗后颁发小奖状、送精美贴花等方式，让孩子产生自豪感而忽略治疗带来的痛苦。住院期间，如遇孩子生日或孩子的节日，组织孩子们举行联欢庆祝活动，让孩子们展示各自的才艺。建立“我们的家园”专栏，请孩子们画出或写出使他们快乐的事，张贴他们丰富多彩的生活照，让大家分享快乐。尊重每一个孩子，满足他们的合理需要，他们自己想做又能做的事情，尽量让他们自己做。如刷牙、洗脸、叠衣服等(重病人除外)。不要随便拒绝孩子的参与。根据孩子的病情和能力，组织适合他们的游戏。评选最勇敢宝宝等。
, 百拇医药
快乐护理同时需要家长的配合，因此作好家长的工作也很重要。树立良好的医护人员形象，使家长不再用“护士”“打针”等作为压力源来刺激“不听话的孩子”。帮助家长克服因孩子生病而出现的焦虑不安等不良情绪。加强护患沟通，尊重家长的权利。如有因治疗护理需要剃胎毛时，一定要征求家长意见，如无家长陪护，可将剃下的胎毛用信封保管好交给家长。
3.快乐护理的效果
3.1患儿不再反感到医院看病和住院了，尤其是慢性病经常需要到医院就诊治疗的孩子。有的患儿快到“六一”儿童节时坚决不出院，一定要在医院里过完节再走。有的孩子甚至把医院作为表现才能的平台，因为他们的“勇敢”“会讲故事”“会唱歌”等在幼儿园、学校、家庭被忽视的“长处”，在医院里得到肯定和赞扬。
3.2遵医行为得到改善，护患配合默契。采用快乐护理后，患儿不再怕护士，愿意与护士接近，亲切地称护士“姐姐”“阿姨”“奶奶”。在治疗护理时，患儿不是“挣扎反抗”而是比谁更勇敢。对医生护士交代的注意事项和进行的健康教育也更易接受。因此病人的好转痊愈也较以前加快。
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3.3患者满意度得到提高。孩子快乐家长就快乐，孩子愿意配合，疾病治疗顺利，家长就满意。由于护患关系的融洽，患者满意度大大提高。
4.讨论
传统儿科护理理念指导下的护理，强调的是安全和效果，忽视了护理过程给患儿心理造成的伤害，使患儿对医院和医护人员的恐惧超过了对疾病的恐惧。痛苦无助伴随疾病的全过程，即使疾病痊愈，心中的创伤依存。甚至影响孩子心理品质的成长。快乐护理的开展，满足了患儿的心理需要，使患儿的心理趋于健康，意志更加坚强。有利于其疾病的康复。
开展快乐护理，应做到以人为本，不能只重形式忽视内涵。创造让患儿快乐的环境和氛围，首先要从患儿的实际需要出发，因“年龄”而异，因“病种” 而异，因“性格” 而异，因“家庭背景”而异等。创造快乐环境和氛围的人自己也要快乐，应培养护士的修养，上班前调整好情绪，保持童心不泯，努力使每一个人都成为快乐护理过程中和谐的音符。转变其观念，把工作当成快乐的奉献。发自内心的同情患儿，热爱患儿，还要懂得患儿，才能为他们创造出他们需要的快乐护理。
参考文献
1. 吴阶平.医学心理.北京.中国科学技术出版社，1989.5
作者Email：yihuang180@126.com, 百拇医药
关键词 儿科； 快乐护理
Key words Pediatrics; Nursing care with happiness
2003年6月开始，我院开展了快乐护理。两年来随着开展内容的充实、形式的完善、内涵的提高，使其越来越受到广大患儿的欢迎，促进了患儿的心理成长和疾病的康复，患者满意度提高了约10个百分点。快乐护理是基于儿科不同年龄段的心理特征，有针对性的采取不同的方式进行的快乐护理，是形式加环境加氛围所取得的综合效果。
1.儿科病人的心理特征
, 百拇医药 婴儿出生后需要得到安全感和可依赖性，从而获得信任感。1.5-3岁的孩子，开始具有喜欢自己动手做一些事情以试探自己的倾向[1]。如果我们允许儿童按自己的方式去做力所能及的事，并以灵活的态度认可儿童所表现的行为，将会使其获得自主感而快乐。3-6岁的孩子，由于日益增强的语言和运动能力，使他们有了参与各种活动的欲望。6-11岁的孩子所追求的是自己的学习和活动获得成绩，从而得到成人的认可和赞许[1]。12-18岁已进入青春发育期，非常需要得到别人的尊重。整个儿童期的心理基本特征表现为：好奇心强，求知欲旺。可塑性强，好模仿。情绪波动大，意志力差等[1]。
而生病的孩子，由于需要接受“痛苦”的治疗护理，甚至住院与伙伴同学分离，影响学业，可能还会表现出退缩、恐惧、抑郁、自卑、分裂焦虑、多动、交往不良等心理问题。这些将对孩子的心理成长和人格完善产生负面作用。快乐护理就是根据儿科病人的心理特征，采取各种措施使患儿得到的护理与快乐相伴，从而减轻痛苦和不良情绪的影
作者单位：210008 南京市 南京医科大学附属儿童医院
, 百拇医药
易璜：女，1958年出生，大专，副主任护师，科护士长
响。
2.快乐护理的措施
孩子进入医院后，应在他们视线能及的位置看到各种儿童画、卡通画以及他们喜爱的小动物形象。墙壁颜色宜选用暖色。注射室、治疗室、诊察室等门楣可设计成尖顶的“聪明小屋”以及草莓形、月亮形等形态各异的样式。护士服装色彩以粉色、果绿等为宜。
新生儿如果能得到护士的合理照顾、哺育、关心与爱抚，会使他感到世界的安全和可依赖。首先应给新生儿一个温馨和谐的环境；室内温湿度适宜，低徊的轻音乐，电孵箱内悬吊着彩色球，医护人员和蔼的面容，亲切的语言。在孩子情绪不稳定哭闹时，给予安慰奶嘴。做任何操作时，都应动作轻柔、准确、熟练。由后向前轻抚孩子的头顶部，对新生儿也要时常使用安慰性、赞许性以及表示抱歉的语言。对于患病的孩子，我们不仅要给他们一个温馨和谐安全的环境，还应根据不同年龄段的孩子的心理特征，采用治疗前让接受过治疗的孩子谈感受，治疗时鼓励孩子勇敢面对，治疗后颁发小奖状、送精美贴花等方式，让孩子产生自豪感而忽略治疗带来的痛苦。住院期间，如遇孩子生日或孩子的节日，组织孩子们举行联欢庆祝活动，让孩子们展示各自的才艺。建立“我们的家园”专栏，请孩子们画出或写出使他们快乐的事，张贴他们丰富多彩的生活照，让大家分享快乐。尊重每一个孩子，满足他们的合理需要，他们自己想做又能做的事情，尽量让他们自己做。如刷牙、洗脸、叠衣服等(重病人除外)。不要随便拒绝孩子的参与。根据孩子的病情和能力，组织适合他们的游戏。评选最勇敢宝宝等。
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快乐护理同时需要家长的配合，因此作好家长的工作也很重要。树立良好的医护人员形象，使家长不再用“护士”“打针”等作为压力源来刺激“不听话的孩子”。帮助家长克服因孩子生病而出现的焦虑不安等不良情绪。加强护患沟通，尊重家长的权利。如有因治疗护理需要剃胎毛时，一定要征求家长意见，如无家长陪护，可将剃下的胎毛用信封保管好交给家长。
3.快乐护理的效果
3.1患儿不再反感到医院看病和住院了，尤其是慢性病经常需要到医院就诊治疗的孩子。有的患儿快到“六一”儿童节时坚决不出院，一定要在医院里过完节再走。有的孩子甚至把医院作为表现才能的平台，因为他们的“勇敢”“会讲故事”“会唱歌”等在幼儿园、学校、家庭被忽视的“长处”，在医院里得到肯定和赞扬。
3.2遵医行为得到改善，护患配合默契。采用快乐护理后，患儿不再怕护士，愿意与护士接近，亲切地称护士“姐姐”“阿姨”“奶奶”。在治疗护理时，患儿不是“挣扎反抗”而是比谁更勇敢。对医生护士交代的注意事项和进行的健康教育也更易接受。因此病人的好转痊愈也较以前加快。
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3.3患者满意度得到提高。孩子快乐家长就快乐，孩子愿意配合，疾病治疗顺利，家长就满意。由于护患关系的融洽，患者满意度大大提高。
4.讨论
传统儿科护理理念指导下的护理，强调的是安全和效果，忽视了护理过程给患儿心理造成的伤害，使患儿对医院和医护人员的恐惧超过了对疾病的恐惧。痛苦无助伴随疾病的全过程，即使疾病痊愈，心中的创伤依存。甚至影响孩子心理品质的成长。快乐护理的开展，满足了患儿的心理需要，使患儿的心理趋于健康，意志更加坚强。有利于其疾病的康复。
开展快乐护理，应做到以人为本，不能只重形式忽视内涵。创造让患儿快乐的环境和氛围，首先要从患儿的实际需要出发，因“年龄”而异，因“病种” 而异，因“性格” 而异，因“家庭背景”而异等。创造快乐环境和氛围的人自己也要快乐，应培养护士的修养，上班前调整好情绪，保持童心不泯，努力使每一个人都成为快乐护理过程中和谐的音符。转变其观念，把工作当成快乐的奉献。发自内心的同情患儿，热爱患儿，还要懂得患儿，才能为他们创造出他们需要的快乐护理。
参考文献
1. 吴阶平.医学心理.北京.中国科学技术出版社，1989.5
作者Email：yihuang180@126.com, 百拇医药