患者进入急诊抢救，会使患者家属产生不同程度的焦虑、紧张、恐惧等心理反应，若处理不当，将影响患者心理及自身康复。为了更好的适应医学模式的转变，真正为患者提供切实所需的服务。选择2005年2～8月期间我院急救中心的120名患者家属作为研究对象，了解其心理健康状况及相关因素，并采取不同的护理干预，帮助患者家属正确应对患者病重时的危急状态，现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 本组120例，男55例，女65例，年龄20～76岁，平均42.3岁。文化程度：高中及以上27例(22.5%)；初中59例(49.2%)；小学及文盲34例(28.3%) ......