《医疗事故处理条例》及其相关文件的颁布与实施以及媒体的大量宣传及医学保健知识的普及使患者的自我保护意识及法律意识逐渐提高。而医疗队伍缺编、护理人员的大量流失及护士频繁更换使得医疗护理各环节薄弱；护理工作繁重、紧张，造成护士情绪波动大、口不择言而授之与柄；紧张的工作造成法律法规知识欠缺，自我防范意识淡薄、护理工作的不规范化等都将是医疗纠纷的导火索。急诊是各医院就诊窗口，是医院重中之重，也是医疗纠纷重发之地，因此，预防急诊医疗纠纷是医院求生存求发展的症结所在。

     1 用精湛的技术、严谨的作风化解医疗纠纷

    当患者家属把病危的亲人送到急诊室就是把亲人的生命交付给了医护人员 ......