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这是道德层面的问题
http://www.100md.com 2006年4月14日 《医药经济报》 2006年第43期(总第2297期 2006.04.14)
     “不给钱做事是我们特点。不给钱是因为我们给不了那么多,而且不能让员工只是用钱办事。所以说我们的压力也很大。”

    正如其领导者陈香谱所说,深圳健安医药有限公司在业界是公认的确实在走学术推广路子的企业。

    据悉,该公司从上世纪90年代初就开始实行学术推广。在不同时期,他们有着不同的认识和做法。

    10年前,他们认为,“学术推广就是培养一支专家学术型销售队伍,通过他们组织各医疗单位召开学术研讨会、药品分析会,让医生们认识药品的性能和优点,让他们在比较中选择健安的产品”。

    如今,学术推广的定义一再被深化。他们认为是“和医生探讨、推介最佳治疗方案”。也就意味着在这个过程中,业务员并不是单纯地推销自己的品种,而是从患者用药的高出发点考虑。“我们已经把学术推广活动由过去的‘拐杖’变成现在的有力‘武器’。”

    据了解,健安能坚持走学术推广路线的原因是:公司品种本身的科技含量高、经得起学术考验;市场竞争的推动;销售队伍本身专业素质高的特点;公司上下的配合和持久的坚守;国外的经验;国内的政策压力等。

    而实际上,最关键的还是苦苦的坚守。

    公司有位员工曾经这样写道:“在一个不太成熟的市场环境中,竞争规则难免是扭曲变形的。但是,当它进行到一定程度时,置身其中的参与者都会越来越吃力,于是,寻找新的规则、新的方法,就会达成一致共识。健安公司在过去的十几年做出了艰苦努力,走出‘学术推广’的健安之路。但是,不可否认,在无序竞争面前,我们的学术推广也常常处境尴尬,原因是在价格战、回扣战中,我们总是阳春白雪,道不同,不足以言优势。而真正在学术推广方面,我们也有许多需要完善和进一步提高的地方。价格战、回扣战作为初级的竞争方式,随着外部环境的进一步完善,迟早会退出人们的视线,而产品质量和更高层次的推广方式开始得到国家和民众的重视和期许。”

    坚持了这么多年,虽然陈香谱也曾感慨:“我更多的是悲哀,这么好的东西,这么多年来并没有多少同行者!”他也承认,“学术是否能打得过金钱”是公司很大的挑战。

    但他更加坚信:“我们所经营的品种特点和销售的必然趋势以及健安十几年的实践经验,决定了必须走学术推广的路子,也是市场竞争的必然趋势。它是一项长期的经营方针,非一朝一夕之功,需要持之以恒地进行。”

    “日本解决这个问题花了几十年时间,我们才坚持了十几年而已。我们最大的敌人还是自己。”陈香谱“誓将学术推广进行到底”!

    在中国这种特殊环境下,能坚持“学术推广”,更多的意义不在技术层面,而是道德层面。

    所以,笔者想起了康德的话:有两种伟大的事物,我们越是经常越是执着地思考它们,我们心中就越是充满永远新鲜、有增无已的赞叹和敬畏,那就是我们头上的星空,和我们心中的道德法则。

    医药经济报2006年 第43期, 百拇医药(殷毅)