“一药多名”在药店消失了吗？
《药品说明书和标签管理规定》6月1日起正式实施——
记者有一位朋友患胃痛，听人介绍说吃法莫替丁的效果不错，于是便到离家不远的一家药店买药。在药店里，他看到一种叫法莫替丁片的药，价格2元多，而另一种名为“高舒达”的药，成分同样是法莫替丁，价格却高达40多元。困惑之下，他问店员：“为什么成分相同，价格相差这么大？”店员解释说：“不同的药厂生产的药，效果不同，价格当然不一样了。”他认为店员的解释缺乏说服力，最后决定不买了。
其实，许多消费者都有着类似的经历，药店里成分相同但商品名不同的药品为数不少，而且价格相差很大。这种“一药多名”的现象不仅让消费者存在困惑，对药店也产生了一系列不利影响。一位相熟的药店店员曾告诉记者，其实他也不明白为什么成分相同的药价格会相差那么大，“我有时会向顾客解释说‘厂家不同，生产工艺不同，药物的效果也不同’，但事实上，我自己也不清楚其真正的原因。”
看来，无论是消费者还是店员，都在一定程度上受累于“一药多名”，但此种情况很快就会有所改善。因为，国家食品药品监督管理局颁布的《药品说明书和标签管理规定》(以下简称《规定》)已于6月1日起正式实施。
, http://www.100md.com
店员培训即将进行
《规定》重新规范了药品说明书、药品标签及药品名称，明确指出药品商品名称不得与通用名称同行书写，其字体和颜色不得比通用名称更突出和显著，其字体以单字面积不得大于通用名称所用字体的二分之一。出台此《规定》正是为了纠正“一药多名”的现象，就药店运作来讲，必然要调整过去的一些做法。那么，具体而言，其对药店经营将产生哪些影响呢？
6月1日，是《规定》正式实施的第一天，记者随机选择了广州市的数家药店进行调查，发现“一药多名”的现象依然存在。位于广州大东门的老百姓大药房店长冯燕清告诉记者，“一药多名”现象在西药中较为多见，由于国家很重视这件事情，很多厂家都在陆续作相应的改变。“这种改变主要体现在包装盒上。从目前的情况来看，对店员的操作还没有产生什么影响。”而老百姓大药房江南西分店店长王秋飞更为乐观：“我们现在暂时还没有接到药品外包装得变化的通知，不过估计对销售的影响不会太大。药品说明书和标签的改变都不可能一蹴而就，需要一个过程，在这个过渡期里顾客会慢慢地接受包装的改变。”冯燕清补充说，如果将来改包装的药品数量增多，或者改动较大以致于影响店员的实际操作，药店会考虑进行相关的店员培训。
, 百拇医药
对于这个问题，大部分地区的药店一线人员都持类似的观点。正在负责新店筹备的北京开心人大药房劲松店前任店长赵学勤很支持王秋飞的看法，他表示原有的药品包装不可能马上销毁，标签包装及说明书的规范化需要一定的过程，中间可能会有2～3年的过渡期，因此对药店的正常销售不会产生很大的影响，至少短期内不会有太大的变化。赵学勤还透露，北京开心人大药房的培训工作已在紧张筹备中。
而在美信医药连锁加盟店工作的陈药师看法稍有不同：“只要药品包装上允许继续印商品名，对药品的销售就不会产生太大的影响。改包装后应怎样突出自己的产品是生产企业考虑的问题，零售终端只要负责销售就可以了。”
销售结构会受影响
作为药店高层管理者，其思考的问题就绝不仅仅是消除“一药多名”的影响那么简单了，他们更关注该政策对药品销售结构的深层次影响。
记者采访到的一些药店高层均认为，在药品包装突出通用名后，顾客对价格会更加敏感，而药店惟一可以做的就是告知顾客药品生产企业的基本情况，然后由顾客自己来选择。顾客选择的范围广了，单个品种的销售量就很可能会下降。
, 百拇医药
福建惠好医药连锁公司副总经理吴文东表示，如此一来会对药店产生正反两方面的影响：一方面，生产企业放在店内的利润较高的产品销量下降，必然会影响其对药店的支持，若药店平时比较依赖生产企业，抑或店内有大量厂家促销员的话，这无疑是一个沉重的打击；另一方面，品牌药的销售也会受到一定的影响，通用名的突出会让消费者更多地考量价格因素，从而选择非品牌药，而对药店来说，非品牌药的利润要高于品牌药，因此在某种程度上这算得上是一个利好。
不过也有人认为，这些担心有些多余，因为价格是影响顾客选择的重要因素，却不是惟一因素，许多顾客在消费时还是会遵循自己的用药习惯，即倾向于购买曾使用过的药品，尤其是品牌药。
3月下旬，北京开心人大药房劲松店曾开展了“一药多名”价格对照活动。当时“开心人”将27种通用名相同、商品名不同的药品价格表张贴在门店入口处。据赵学勤介绍，活动给门店带来了大量的人气，虽然目前他们尚未对药店的销售情况进行系统整理，但在日常经营中，昂贵进口药品的销售额显著下降，而价格相差不远的国内品牌药与非品牌药受到的影响则不算太大。赵学勤表示，经过这个活动之后，他们发现老百姓对可替代药品的接受程度相当高，甚至有一些顾客委托药店帮忙寻找替代药品。
, 百拇医药
有业内人士认为，“开心人”张贴“一药多名”价格对照表的做法潜移默化地影响了顾客的消费选择，帮助顾客按功效梳理药品，让顾客更清晰地对比品牌和价格，根据自己的实际情况理性消费。
广东老百姓大药房总经理江欣提出，药品生产企业在这时候更应尽全力扩大自己品牌的影响力。她举了其他行业的一个例子：“如酸奶，有的品牌卖8～9元，有的只卖1～2元，但还是有不少顾客选择较贵的产品——这在很大程度上得益于厂家细分消费人群，满足他们的需求，提高自己的品牌知晓率，从而促进了销售。”
看来，对于《规定》给药店行业带来的一系列改变，还有待进一步的观察。
医药经济报2006年 药店周刊第21期, 百拇医药(李蕴明 王军)
记者有一位朋友患胃痛，听人介绍说吃法莫替丁的效果不错，于是便到离家不远的一家药店买药。在药店里，他看到一种叫法莫替丁片的药，价格2元多，而另一种名为“高舒达”的药，成分同样是法莫替丁，价格却高达40多元。困惑之下，他问店员：“为什么成分相同，价格相差这么大？”店员解释说：“不同的药厂生产的药，效果不同，价格当然不一样了。”他认为店员的解释缺乏说服力，最后决定不买了。
其实，许多消费者都有着类似的经历，药店里成分相同但商品名不同的药品为数不少，而且价格相差很大。这种“一药多名”的现象不仅让消费者存在困惑，对药店也产生了一系列不利影响。一位相熟的药店店员曾告诉记者，其实他也不明白为什么成分相同的药价格会相差那么大，“我有时会向顾客解释说‘厂家不同，生产工艺不同，药物的效果也不同’，但事实上，我自己也不清楚其真正的原因。”
看来，无论是消费者还是店员，都在一定程度上受累于“一药多名”，但此种情况很快就会有所改善。因为，国家食品药品监督管理局颁布的《药品说明书和标签管理规定》(以下简称《规定》)已于6月1日起正式实施。
, http://www.100md.com
店员培训即将进行
《规定》重新规范了药品说明书、药品标签及药品名称，明确指出药品商品名称不得与通用名称同行书写，其字体和颜色不得比通用名称更突出和显著，其字体以单字面积不得大于通用名称所用字体的二分之一。出台此《规定》正是为了纠正“一药多名”的现象，就药店运作来讲，必然要调整过去的一些做法。那么，具体而言，其对药店经营将产生哪些影响呢？
6月1日，是《规定》正式实施的第一天，记者随机选择了广州市的数家药店进行调查，发现“一药多名”的现象依然存在。位于广州大东门的老百姓大药房店长冯燕清告诉记者，“一药多名”现象在西药中较为多见，由于国家很重视这件事情，很多厂家都在陆续作相应的改变。“这种改变主要体现在包装盒上。从目前的情况来看，对店员的操作还没有产生什么影响。”而老百姓大药房江南西分店店长王秋飞更为乐观：“我们现在暂时还没有接到药品外包装得变化的通知，不过估计对销售的影响不会太大。药品说明书和标签的改变都不可能一蹴而就，需要一个过程，在这个过渡期里顾客会慢慢地接受包装的改变。”冯燕清补充说，如果将来改包装的药品数量增多，或者改动较大以致于影响店员的实际操作，药店会考虑进行相关的店员培训。
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对于这个问题，大部分地区的药店一线人员都持类似的观点。正在负责新店筹备的北京开心人大药房劲松店前任店长赵学勤很支持王秋飞的看法，他表示原有的药品包装不可能马上销毁，标签包装及说明书的规范化需要一定的过程，中间可能会有2～3年的过渡期，因此对药店的正常销售不会产生很大的影响，至少短期内不会有太大的变化。赵学勤还透露，北京开心人大药房的培训工作已在紧张筹备中。
而在美信医药连锁加盟店工作的陈药师看法稍有不同：“只要药品包装上允许继续印商品名，对药品的销售就不会产生太大的影响。改包装后应怎样突出自己的产品是生产企业考虑的问题，零售终端只要负责销售就可以了。”
销售结构会受影响
作为药店高层管理者，其思考的问题就绝不仅仅是消除“一药多名”的影响那么简单了，他们更关注该政策对药品销售结构的深层次影响。
记者采访到的一些药店高层均认为，在药品包装突出通用名后，顾客对价格会更加敏感，而药店惟一可以做的就是告知顾客药品生产企业的基本情况，然后由顾客自己来选择。顾客选择的范围广了，单个品种的销售量就很可能会下降。
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福建惠好医药连锁公司副总经理吴文东表示，如此一来会对药店产生正反两方面的影响：一方面，生产企业放在店内的利润较高的产品销量下降，必然会影响其对药店的支持，若药店平时比较依赖生产企业，抑或店内有大量厂家促销员的话，这无疑是一个沉重的打击；另一方面，品牌药的销售也会受到一定的影响，通用名的突出会让消费者更多地考量价格因素，从而选择非品牌药，而对药店来说，非品牌药的利润要高于品牌药，因此在某种程度上这算得上是一个利好。
不过也有人认为，这些担心有些多余，因为价格是影响顾客选择的重要因素，却不是惟一因素，许多顾客在消费时还是会遵循自己的用药习惯，即倾向于购买曾使用过的药品，尤其是品牌药。
3月下旬，北京开心人大药房劲松店曾开展了“一药多名”价格对照活动。当时“开心人”将27种通用名相同、商品名不同的药品价格表张贴在门店入口处。据赵学勤介绍，活动给门店带来了大量的人气，虽然目前他们尚未对药店的销售情况进行系统整理，但在日常经营中，昂贵进口药品的销售额显著下降，而价格相差不远的国内品牌药与非品牌药受到的影响则不算太大。赵学勤表示，经过这个活动之后，他们发现老百姓对可替代药品的接受程度相当高，甚至有一些顾客委托药店帮忙寻找替代药品。
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有业内人士认为，“开心人”张贴“一药多名”价格对照表的做法潜移默化地影响了顾客的消费选择，帮助顾客按功效梳理药品，让顾客更清晰地对比品牌和价格，根据自己的实际情况理性消费。
广东老百姓大药房总经理江欣提出，药品生产企业在这时候更应尽全力扩大自己品牌的影响力。她举了其他行业的一个例子：“如酸奶，有的品牌卖8～9元，有的只卖1～2元，但还是有不少顾客选择较贵的产品——这在很大程度上得益于厂家细分消费人群，满足他们的需求，提高自己的品牌知晓率，从而促进了销售。”
看来，对于《规定》给药店行业带来的一系列改变，还有待进一步的观察。
医药经济报2006年 药店周刊第21期, 百拇医药(李蕴明 王军)