老龄化是社会发展的趋势，社区卫生服务更是担负着社区医疗、预防保健、护理、康复的重任，我科作为社区卫生服务中心的综合康复病区，收治的80%以上多为辖区内的老年病人，病种较复杂，病情轻重不一，住院时间也较长，所以护理工作难度较大，护患沟通就显得尤为重要。就社区卫生服务的特点和在临床工作中的体验，对如何提高老年人的沟通性，提出以下几点策略。

     1 树立以人为本理念，确保有效沟通

    来社区服务中心住院的老年病人大多是慢性病患者，病程长、医疗费用高，病人在长期与疾病抗争的过程中，身心疲惫，有的甚至厌倦生活，对治疗护理失去信心。还有些病人因心脑血管疾病、意外受伤等在省市各大医院多次治疗后而来社区医院进行康复治疗，多表现为对社区医护人员的不信任感，护士应积极主动地与病人交流，塑造良好的第一印象，如患者入院时护士态度和蔼热情，帮助病人安放携带物品 ......