柜台式药房在我院的应用
药房,1非处方药的营业额增大,2工作效率及工作环境有很大改变,3药品的价格公开透明合理,4综合药房将中药与西药综合到一起,服务态度有了很大的进步
我科于2004年9月搬至新建的综合大药房,从以前的窗口式服务转变为柜台式面对面服务,形式上发生了很大的改变,将传统的医院药房改为快捷的、准确的、方便的、为病人服务的药店式药房。在实践过程中新药房与以前药房的区别做以下介绍。1 非处方药的营业额增大
综合药房病人可以自己选购非处方药,每天采取24h值班,而以前的药房无法进行自己选购非处方药品,由于病人对医院药房药品的质量比较信任,所以非处方药品的销售额明显提高 ......
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