真是“零利润”还是忽悠消费者
时下，在群众“看不起病，吃不起药”的一片呼声中，不少社会药店和医院药房打出了“零利润”销售药品的招牌和口号。医院“零利润”销售药品，以低价药品吸引患者前来就医，不从药品赚钱，但可以从挂号费、住院费、手术费、治疗费、检查费等等收费中得到补偿。而药店也搞起“零利润”销售就着实让消费者看不懂了：难道开药店变成了搞慈善事业不成？
据笔者所知，眼下社会药店属于药品零售企业，国家并没有对其进行任何经费补偿，企业只能自负盈亏。这样的企业，要生存要发展，就得有利润。曾有某大型药店老总对消费者表示：“我们店内的3000个品种全部是零利润销售，而且是切切实实的没有利润空间，而非只是一种口号。”还有药店经营者信誓旦旦地拿出进货发票让消费者看，证明自己确实是按进货价出售。笔者不禁要问：“零利润”经营，难道所有工作人员连工资都不拿？药店连水电费、房租费也不交？开店做生意，追求利润理应是商家的最终目的，哪有不图赚钱的经营者？对此笔者认为，这样的宣传难免有“忽悠”消费者之嫌。
还是那家药店的老总，在众多消费者的质疑声中最后道出了其中的奥妙：“我们零利润销售，当然不代表企业没有利润。我们高流量的销售，年终可以从厂家那里获得很可观的销售返扣。”所谓“返扣”就是年终厂家按药店进货的多少，再按原进货价的一定百分比返还药店。这才是“零利润”的本来面目，原来只不过是暂时的“利润转移”而已。
开店做生意追求利润本来是正大光明的事，不必遮遮掩掩，更没有必要想法忽悠消费者。如果反其道而行，只能给消费者一种不诚实、有意欺骗消费者的感觉。开店赚钱无可厚非，商家不过要牢记“君子爱财，取之有道”的古训，为顾客提供质优价廉的药品，热情周到的服务、专业的用药指导，这才是药店应当力争做到的。实实在在让利给顾客必会得到顾客的厚爱，用不着玩那些“花里胡哨”的招术。
作为一个聪明的消费者，更不要被商家所谓的“零利润”等等一些好听的宣传所迷惑。货比三家、价比三家以及良好的售后服务(购药关键是要有药师的专业用药指导)才是您选择商家的根本条件。
医药经济报2006年 第72期, http://www.100md.com(一鸣)
据笔者所知，眼下社会药店属于药品零售企业，国家并没有对其进行任何经费补偿，企业只能自负盈亏。这样的企业，要生存要发展，就得有利润。曾有某大型药店老总对消费者表示：“我们店内的3000个品种全部是零利润销售，而且是切切实实的没有利润空间，而非只是一种口号。”还有药店经营者信誓旦旦地拿出进货发票让消费者看，证明自己确实是按进货价出售。笔者不禁要问：“零利润”经营，难道所有工作人员连工资都不拿？药店连水电费、房租费也不交？开店做生意，追求利润理应是商家的最终目的，哪有不图赚钱的经营者？对此笔者认为，这样的宣传难免有“忽悠”消费者之嫌。
还是那家药店的老总，在众多消费者的质疑声中最后道出了其中的奥妙：“我们零利润销售，当然不代表企业没有利润。我们高流量的销售，年终可以从厂家那里获得很可观的销售返扣。”所谓“返扣”就是年终厂家按药店进货的多少，再按原进货价的一定百分比返还药店。这才是“零利润”的本来面目，原来只不过是暂时的“利润转移”而已。
开店做生意追求利润本来是正大光明的事，不必遮遮掩掩，更没有必要想法忽悠消费者。如果反其道而行，只能给消费者一种不诚实、有意欺骗消费者的感觉。开店赚钱无可厚非，商家不过要牢记“君子爱财，取之有道”的古训，为顾客提供质优价廉的药品，热情周到的服务、专业的用药指导，这才是药店应当力争做到的。实实在在让利给顾客必会得到顾客的厚爱，用不着玩那些“花里胡哨”的招术。
作为一个聪明的消费者，更不要被商家所谓的“零利润”等等一些好听的宣传所迷惑。货比三家、价比三家以及良好的售后服务(购药关键是要有药师的专业用药指导)才是您选择商家的根本条件。
医药经济报2006年 第72期, http://www.100md.com(一鸣)