黄金位置，群雄逐鹿
在每家药店，总有一个最有利于销售的位置，称为“黄金位置”。为了抢夺这个位置。保健品、药品、医疗器械群雄并起，一时间狼烟滚滚——
它本来就是一家专营残疾人医疗器械的药店，它的黄金位置被各种罕见的残疾人用品攻占，做出这一决定其实是因为那个令人感动的故事——
就让我来感动你
京军：残疾人用品
领地：北京仁爱金象大药房
在北京仁爱金象大药房里，比较抢眼的位置陈列的全是残疾人用品：各种轮椅、拐杖、护理床、盲人专用的扑克牌、语音体温表、石英盲表，甚至还有残疾人专用车这样的“大家伙”……
残疾人在药店购买相关医疗器械可以享受特殊服务：免费送货上门、部分产品实行终身免费检测与维修，打破了原有的质保规定(因为药店与厂家达成了此项协议)。
, http://www.100md.com
来听听药店梁经理是怎么说的：残疾人用品是药店经营的一大特色，占据了药店的半壁江山，黄金位置当然留给它们。这么做其实还有一段渊源。
梁经理说，有一次，一位外地顾客来药店购买残疾人用品，她的女儿刚刚12岁，却因意外导致左腿粉碎性骨折，还在医院住院期间，她想给她女儿买一副拐杖。可是，由于孩子太小，市场上销售的型号最小的拐杖，孩子用着都大，跑了许多医药商店，都没买到合适的。最后她来到了我们药店，但我们药店也没有。我们帮她联系了王府井医药器械商店，得到的答复还是没有。孩子的母亲绝望得直哭。这时，我突发其想，不如联系生产厂家看看，能不能订制一副。我找出了平时跑店的业务代表名片，开始给生产拐杖的厂家业务代表逐一打电话，找了好几家都被拒绝了。最后终于有一名江苏的业务代表小陈愿意试一试，说要跟总部反映一下，后来打来电话说厂家答应了，并以成本价销售给顾客。5天后，当那位母亲拿到从江苏特快专递过来的拐杖时，激动得热泪盈眶。(凌浩)
点评：在竞争如此激烈的今天，将药店的黄金位置做专、做精，也是药店提高竞争力的一个不错的途径。
, 百拇医药
别以为药店是个严肃的地方，它也可以很娱乐。这不，就连老戏迷也能在药店找到自己的一片天。
娱乐带动销售
京军：戏曲图书、音像
领地：北京天天好大药房
北京天天好大药房一楼的黄金位置是一家书店，第一次光顾的顾客一定会想当然地以为卖的都是医药类书籍吧，错了，走近一看，你会发现这是一家专营戏曲类图书、音像制品的书店。
看到笔者满脸的迷惑，药店王正尧店长解疑道，天天好大药房的顾客60%都是老年人，他们多有这方面的爱好，药店此举的目的是除了给老人提供身体健康的药品、保健品外，还要给他们提供一些精神食粮，让老人身心都健康。
正在戏曲书店闲逛的戏迷陈先生告诉笔者，宣武区是北京的“戏窝子”，中国戏曲学院就在这个区，许多名家都是从这里走出去的，而坐落在宣武区的天天好大药房竟也受此感染，能在药店里买到这么专业的图书音像制品他也很意外。
, 百拇医药
这里除了经营戏曲类图书外，还有戏曲CD、MP3、VCD、DVD等。据了解，天天好大药房还准备举办京剧主题活动带动药品销售。(夏桐)
点评：明确药店的主要消费群，把握他们的需求，就能在当前的经营压力中杀出一条血路来，这不正应了那句老话“得民心者得天下”吗？
“顾客会在这里产生附带式消费：来买药的顾客发现这里的生活用品，购药之后再选择所需日用品的很常见；也有顾客特意到药店购买日用品，附带消费药品的。”在这家药店，日用品和药品的配合很有默契，形成了良好互动。
日用品和药品互动
洛军：化妆品、日用品
领地：洛阳幸福人医药超市
洛阳幸福人医药超市的黄金位置被化妆品占领。
, 百拇医药
药店在卖场入口处的西边，开辟出一个约有50平方米左右的独立空间作为化妆、日用品特卖区，这里各种品牌的化妆品琳琅满目，呈“瀑式”摆放在销售架上；日用品区把爽身粉、香皂、气雾杀虫剂等用品摆在了抢眼的位置。该区域的中心地带由两个货架对接而成、呈“岛式”摆放特卖品，加上和该区域毗邻的“服务总台”和“存包处”，顾客很容易产生这是在综合性超市，而非医药超市的错觉。
“这个位置是我们药店最抢眼的‘黄金位置’”，药店经理张波告诉笔者，“卖场完全独立的区域有3个：一个是处方药品区，一个是中药饮片区，再一个就是日用品区。” 按照店方的介绍，药店是在2005年12月才开业的，营业之初就将日用品、化妆品作为一种“特色经营”来安排，由于药店所处的位置有大型洛钢(洛阳钢厂)社区，日用品市场需求比较旺盛，而大型综合性超市却只有一家，且距社区距离较远，这就为药店的化妆品、日用品销售提供了便利。
“我们药店化妆品、日用品的价格、质量和大型超市保持一致，因此社区居民已经习惯在我们这里购买生活用品了。这种多元化经营，不仅方便了顾客居家生活需要，还增加了药店的人气和客流量，形成日常消费品和药品的互动销售，可为药店创造出经济收益。”显然，张波对这个“黄金位置”的利用，感到很满意。(王献波)
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点评：难怪人们常说药店是个选址的行业，占有地利优势就要好好利用，别想太多，尽情地把顾客最需要的搬在最重要的位置吧，只要和健康有关就行!
所谓“皇帝轮流当，今年到我家”，这家药店的黄金位置没有固定的霸主，按照品类管理的要求，这里的主角一季一换。
夏天，让妇科药走近外用药
鲁军：妇科、外用药
领地：莱阳市江波医药中西大药房
据莱阳市江波医药中西大药房有限责任公司总经理荀桂芳介绍，夏季是手足癣、妇科炎症的高发期，药店就将妇科内服药调位，与外用药相邻货柜摆放于药店的黄金位置(这样也符合GSP对于内服药与外用药分开摆放的要求)，在遇到妇科炎症的顾客时，店员可以同时将外用洗剂、外用栓剂及口服药介绍给顾客，既方便顾客自由选择，又能合理搭配药品，增加销售。比如将治疗霉菌性阴道炎的内服药与外用药按上下货柜排列，再将内服中成药放在邻柜摆放，构成一个妇科药专区，在销售过程中往往能达到一箭双雕的效果。
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冬春两季是感冒高发季节，药房就将感冒类、消炎类药品调整摆放在药店的黄金位置，辅以执业药师现场指导，以促进此类药品的销售；秋天是风湿类疾病的高发季节，黄金位置就交给风湿类用药。
顾客一进店，就能在醒目位置买到季节病常用药品，极大地促进了药店销售。(黄杰)
点评：入夏本是药品销售的淡季，适时调整黄金位置的药品摆设，按照季节需要推出相应药品，可以保证销售淡季不淡。
这家药店的黄金位置从来就不属于自家药品，把位置租出去，不用烦操作的问题，药店只管收钱就好了。
出租有理
赣军：保健品
领地：九江三九药店
一般来说，药店进门的位置比较“黄金”。药店会摆上一些毛利高的保健品，以吸引顾客眼球。你看，药店黄金位置密密麻麻摆着的都是保健品，不过大部分商品都不是药店自己的，它们来自某家保健品厂家或代理商，药店把黄金位置部分货架的经营权出售，由商家决定摆设的品种，还可派驻促销员驻店销售。药店则收取货架费、促销员管理费等额外费用。
, 百拇医药
据某厂家业务员小李透露，厂家生产的品种较多，分散在货架上很难有销量，而租赁药店这些黄金位置的经营权，不仅便于集中经营品种，又便于促销员推荐，容易吸引顾客。虽然要缴纳一定的货架费、促销员管理费，但这笔费用花得值。亿岛
点评：当某一物质具有经济效益，它就有了价值。那么，黄金位置为什么不能当作商品来经营呢？
由于销量较大，解热镇痛药一直是这家药店黄金位置当仁不让的霸主，可是最近它竟退了下来，原因居然只是为了“好看”。
“畅销”为王
鲁军：畅销药品
领地：济南漱玉平民大药房西门店
药店入口处的黄金位置在一个月前发生了一起“兵变”，畅销药品结束了解热镇痛药在这里长达4年的“统治”(药店开业4年来，解热阵痛药一直为此处的“药林霸主”)。
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据药店负责人介绍，解热镇痛类药物为家庭常用药，销量也较大，摆在整个药店最引人注目的入口处，不但可使顾客对所需药品一目了然，又因此处临近收银台，可以在交款取药的环节上速战速决，减少了顾客滞留时间，又可避免药店拥挤的局面。
既然如此，解热镇痛药为何会出局呢？来看看“畅销药品专柜”吧，这里主要陈列一些店内走俏品种和顾客耳熟能详的广告品种。事实上，该展柜并未给药店带来很大收益，既然无任何利益而言，此举的用意又何在呢？
药店的管理人员说话了，药厂喜欢利用铺天盖地的广告效应来推动新品上市，尽快投入市场运营。但这些都只能通过文字图片来表达，在药店则能将真实商品直接展现给顾客，让慕名而来的顾客对商品产生兴趣和购买欲望。由于广告产品在一定时期内会给药店经济带来显著增长，所以西门店为有广告支持品种的厂商提供优惠政策，不仅免费提供商品陈列的位置，而且派店员专门推广，以吸纳和鼓励更多广告产品进入药店。
, 百拇医药 展柜的另一部分为药店畅销及顾客钦点的商品，这里也成了畅销商品的最佳广告地和最佳说明地，可避免终端拦截给药店造成的负面影响。于是，这“黄金展柜”也成了药店与顾客之间传递特殊信息的有效沟通平台。“从形象展示方面来讲，顾客的反馈信息比较好。”管理人员笑着告诉笔者。(冯卓)
点评：商家与其绞尽脑汁算计“黄金位置”能给药店带来的利润，还不如通过良好的陈列，使顾客感受到购药的便利性，从而提高门店形象。
特搜结果：
特搜一圈下来，我们发现，药店里的黄金位置竟然并不全是被药品占领的，这个位置所陈列的商品主要遵循以下原则
A.居民需求
B.药店定位
C.增加销售
医药经济报2006年 药店周刊第26期, http://www.100md.com
它本来就是一家专营残疾人医疗器械的药店，它的黄金位置被各种罕见的残疾人用品攻占，做出这一决定其实是因为那个令人感动的故事——
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京军：残疾人用品
领地：北京仁爱金象大药房
在北京仁爱金象大药房里，比较抢眼的位置陈列的全是残疾人用品：各种轮椅、拐杖、护理床、盲人专用的扑克牌、语音体温表、石英盲表，甚至还有残疾人专用车这样的“大家伙”……
残疾人在药店购买相关医疗器械可以享受特殊服务：免费送货上门、部分产品实行终身免费检测与维修，打破了原有的质保规定(因为药店与厂家达成了此项协议)。
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来听听药店梁经理是怎么说的：残疾人用品是药店经营的一大特色，占据了药店的半壁江山，黄金位置当然留给它们。这么做其实还有一段渊源。
梁经理说，有一次，一位外地顾客来药店购买残疾人用品，她的女儿刚刚12岁，却因意外导致左腿粉碎性骨折，还在医院住院期间，她想给她女儿买一副拐杖。可是，由于孩子太小，市场上销售的型号最小的拐杖，孩子用着都大，跑了许多医药商店，都没买到合适的。最后她来到了我们药店，但我们药店也没有。我们帮她联系了王府井医药器械商店，得到的答复还是没有。孩子的母亲绝望得直哭。这时，我突发其想，不如联系生产厂家看看，能不能订制一副。我找出了平时跑店的业务代表名片，开始给生产拐杖的厂家业务代表逐一打电话，找了好几家都被拒绝了。最后终于有一名江苏的业务代表小陈愿意试一试，说要跟总部反映一下，后来打来电话说厂家答应了，并以成本价销售给顾客。5天后，当那位母亲拿到从江苏特快专递过来的拐杖时，激动得热泪盈眶。(凌浩)
点评：在竞争如此激烈的今天，将药店的黄金位置做专、做精，也是药店提高竞争力的一个不错的途径。
, 百拇医药
别以为药店是个严肃的地方，它也可以很娱乐。这不，就连老戏迷也能在药店找到自己的一片天。
娱乐带动销售
京军：戏曲图书、音像
领地：北京天天好大药房
北京天天好大药房一楼的黄金位置是一家书店，第一次光顾的顾客一定会想当然地以为卖的都是医药类书籍吧，错了，走近一看，你会发现这是一家专营戏曲类图书、音像制品的书店。
看到笔者满脸的迷惑，药店王正尧店长解疑道，天天好大药房的顾客60%都是老年人，他们多有这方面的爱好，药店此举的目的是除了给老人提供身体健康的药品、保健品外，还要给他们提供一些精神食粮，让老人身心都健康。
正在戏曲书店闲逛的戏迷陈先生告诉笔者，宣武区是北京的“戏窝子”，中国戏曲学院就在这个区，许多名家都是从这里走出去的，而坐落在宣武区的天天好大药房竟也受此感染，能在药店里买到这么专业的图书音像制品他也很意外。
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这里除了经营戏曲类图书外，还有戏曲CD、MP3、VCD、DVD等。据了解，天天好大药房还准备举办京剧主题活动带动药品销售。(夏桐)
点评：明确药店的主要消费群，把握他们的需求，就能在当前的经营压力中杀出一条血路来，这不正应了那句老话“得民心者得天下”吗？
“顾客会在这里产生附带式消费：来买药的顾客发现这里的生活用品，购药之后再选择所需日用品的很常见；也有顾客特意到药店购买日用品，附带消费药品的。”在这家药店，日用品和药品的配合很有默契，形成了良好互动。
日用品和药品互动
洛军：化妆品、日用品
领地：洛阳幸福人医药超市
洛阳幸福人医药超市的黄金位置被化妆品占领。
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药店在卖场入口处的西边，开辟出一个约有50平方米左右的独立空间作为化妆、日用品特卖区，这里各种品牌的化妆品琳琅满目，呈“瀑式”摆放在销售架上；日用品区把爽身粉、香皂、气雾杀虫剂等用品摆在了抢眼的位置。该区域的中心地带由两个货架对接而成、呈“岛式”摆放特卖品，加上和该区域毗邻的“服务总台”和“存包处”，顾客很容易产生这是在综合性超市，而非医药超市的错觉。
“这个位置是我们药店最抢眼的‘黄金位置’”，药店经理张波告诉笔者，“卖场完全独立的区域有3个：一个是处方药品区，一个是中药饮片区，再一个就是日用品区。” 按照店方的介绍，药店是在2005年12月才开业的，营业之初就将日用品、化妆品作为一种“特色经营”来安排，由于药店所处的位置有大型洛钢(洛阳钢厂)社区，日用品市场需求比较旺盛，而大型综合性超市却只有一家，且距社区距离较远，这就为药店的化妆品、日用品销售提供了便利。
“我们药店化妆品、日用品的价格、质量和大型超市保持一致，因此社区居民已经习惯在我们这里购买生活用品了。这种多元化经营，不仅方便了顾客居家生活需要，还增加了药店的人气和客流量，形成日常消费品和药品的互动销售，可为药店创造出经济收益。”显然，张波对这个“黄金位置”的利用，感到很满意。(王献波)
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所谓“皇帝轮流当，今年到我家”，这家药店的黄金位置没有固定的霸主，按照品类管理的要求，这里的主角一季一换。
夏天，让妇科药走近外用药
鲁军：妇科、外用药
领地：莱阳市江波医药中西大药房
据莱阳市江波医药中西大药房有限责任公司总经理荀桂芳介绍，夏季是手足癣、妇科炎症的高发期，药店就将妇科内服药调位，与外用药相邻货柜摆放于药店的黄金位置(这样也符合GSP对于内服药与外用药分开摆放的要求)，在遇到妇科炎症的顾客时，店员可以同时将外用洗剂、外用栓剂及口服药介绍给顾客，既方便顾客自由选择，又能合理搭配药品，增加销售。比如将治疗霉菌性阴道炎的内服药与外用药按上下货柜排列，再将内服中成药放在邻柜摆放，构成一个妇科药专区，在销售过程中往往能达到一箭双雕的效果。
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冬春两季是感冒高发季节，药房就将感冒类、消炎类药品调整摆放在药店的黄金位置，辅以执业药师现场指导，以促进此类药品的销售；秋天是风湿类疾病的高发季节，黄金位置就交给风湿类用药。
顾客一进店，就能在醒目位置买到季节病常用药品，极大地促进了药店销售。(黄杰)
点评：入夏本是药品销售的淡季，适时调整黄金位置的药品摆设，按照季节需要推出相应药品，可以保证销售淡季不淡。
这家药店的黄金位置从来就不属于自家药品，把位置租出去，不用烦操作的问题，药店只管收钱就好了。
出租有理
赣军：保健品
领地：九江三九药店
一般来说，药店进门的位置比较“黄金”。药店会摆上一些毛利高的保健品，以吸引顾客眼球。你看，药店黄金位置密密麻麻摆着的都是保健品，不过大部分商品都不是药店自己的，它们来自某家保健品厂家或代理商，药店把黄金位置部分货架的经营权出售，由商家决定摆设的品种，还可派驻促销员驻店销售。药店则收取货架费、促销员管理费等额外费用。
, 百拇医药
据某厂家业务员小李透露，厂家生产的品种较多，分散在货架上很难有销量，而租赁药店这些黄金位置的经营权，不仅便于集中经营品种，又便于促销员推荐，容易吸引顾客。虽然要缴纳一定的货架费、促销员管理费，但这笔费用花得值。亿岛
点评：当某一物质具有经济效益，它就有了价值。那么，黄金位置为什么不能当作商品来经营呢？
由于销量较大，解热镇痛药一直是这家药店黄金位置当仁不让的霸主，可是最近它竟退了下来，原因居然只是为了“好看”。
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药店入口处的黄金位置在一个月前发生了一起“兵变”，畅销药品结束了解热镇痛药在这里长达4年的“统治”(药店开业4年来，解热阵痛药一直为此处的“药林霸主”)。
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既然如此，解热镇痛药为何会出局呢？来看看“畅销药品专柜”吧，这里主要陈列一些店内走俏品种和顾客耳熟能详的广告品种。事实上，该展柜并未给药店带来很大收益，既然无任何利益而言，此举的用意又何在呢？
药店的管理人员说话了，药厂喜欢利用铺天盖地的广告效应来推动新品上市，尽快投入市场运营。但这些都只能通过文字图片来表达，在药店则能将真实商品直接展现给顾客，让慕名而来的顾客对商品产生兴趣和购买欲望。由于广告产品在一定时期内会给药店经济带来显著增长，所以西门店为有广告支持品种的厂商提供优惠政策，不仅免费提供商品陈列的位置，而且派店员专门推广，以吸纳和鼓励更多广告产品进入药店。
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点评：商家与其绞尽脑汁算计“黄金位置”能给药店带来的利润，还不如通过良好的陈列，使顾客感受到购药的便利性，从而提高门店形象。
特搜结果：
特搜一圈下来，我们发现，药店里的黄金位置竟然并不全是被药品占领的，这个位置所陈列的商品主要遵循以下原则
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