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学会营销经销商
http://www.100md.com 2006年7月17日 《医药经济报》 2006年第81期(总第2336期 2006.07.17)
     经销商在企业的市场营销活动中起着承上启下的作用。企业与经销商展开的营销实质上属于关系营销的范围,目标是建立企业与经销商的伙伴式双赢关系,优秀的企业还会更进一步将经销商内化为自己的市场资源,实现企业与经销商的共同发展。

    现在的市场营销已进入“渠道为王”的时代,只有拥有畅通的销售渠道,才能使产品顺利地到达消费者面前。

    医药行业的销售渠道大体有3种:一种是企业负责生产产品,进行前期策划,然后是招商,中间商以最低的价格从厂家拿货,并负责销售、宣传、推广等工作;一种是企业负责生产、策划、推动渠道运行,组建办事处负责广告宣传、促销工作,中间商负责产品调拨、铺货、构建下线网络等工作;还有一种是企业既负责生产、策划,又负责广告促销、铺货、终端拜访等工作。

    企业的营销对象通常有两种:一种是末端购买者,即最终消费者;另一种是中间购买者,即经销商或代理商。经销商在企业的市场营销活动中起着承上启下的作用。企业通过经销商实现了与消费者在产品、服务、信息等方面的双向沟通。企业与经销商展开的营销实质上属于关系营销的范围,目标是建立企业与经销商的伙伴式双赢关系,优秀的企业还会更进一步将经销商内化为自己的市场资源,实现企业与经销商的共同发展。企业的销售人员、招商人员一定要明白经销商营销的实际意义,转变观念。招商的目的是构建网络,启动市场,实现双赢,帮助经销商赚钱,销售人员、招商人员负责的不是单纯的产品交易,而应当是经销商的营销顾问、培训顾问、投资顾问。经销商代理产品前最关心的问题主要有:产品力、样板市场、品牌、经营团队的专业素质、价差体系、营销模式、市场支持力度、企业信誉等,他们也想少投入、高产出、低风险,企业要以“己”度“人”,针对经销商的心理开展销售、招商工作。
, 百拇医药
    进行经销商的营销,一定要认真研究经销商的需求,明确其需求的合理性。这就需要进行经销商调研,研究经销商的规模、实力、信誉、人员构成、营销理念、营销能力等,建立起经销商信息系统,为经销商营销奠定基础。

    市场竞争日益激烈,医药企业还需要整合渠道和终端,以渠道推动终端建设,以终端刺激渠道。合理的分销渠道建设能够增加终端的广度和密度。渠道是腰,终端是头,腰腹发力,头部才有力度。营销传播工作要从医药公司等一级经销商开始,规范一级、强化二级、决胜终端、争夺消费者。基本策略可以考虑如下方面——

    统一的价格体系 全国一致,多少一致,严格管控。特别注意要有科学合理的返利政策,返利金额不能大于正常的销量利润;少用销量返利,多用过程返利,比如铺货奖、专销奖、回款及时奖、合作奖、信息反馈奖等,注意奖品要多采用物品,不用本公司产品。

    对医药公司的包装 主要包装的地方为开票处、入口处、提货处、收款台、样品陈列柜。包装物品主要为宣传画、不干胶、条幅、展板等。

    中间商策略 对中间商的相关人员进行激励,包括感情互动、积分有奖、赠送小礼品等;在中间商批发处设立促销台,派驻促销人员,把产品系列和奖品系列陈列出来,见到顾客就让促销员推荐,采用推和拉相结合的模式来开拓市场;向中间商发放企业报刊、在专业医药报刊、网站发布产品广告,提高中间商对品牌的认知度。

    团队策略 加强OTC代表队伍的招聘、管理、培训和激励工作,经常开展铺货、陈列、店员工作等方面的教育。

    医药经济报2006年 第81期, 百拇医药(沈菏生)