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编号:11118966
强化市场营销意识 提升军队医院品位
http://www.100md.com 《中华现代医院管理杂志》 2006年第6期
军队医院;市场营销;医疗服务,,军队医院;市场营销;医疗服务,强化市场营销意识提升军队医院品位,摘要,关键词,1加快认识医疗服务对象、需求层次的改变,2提升、强化军队医院品牌建设,3加快人才建设
     摘要: 新时期基层军队医院应根据市场规律作用,实施营销策略,转变观念,注意内涵建设,参与医疗市场竞争,以市场保障战场,增强新时期部队卫勤保障能力。

     关键词: 军队医院;市场营销;医疗服务

    在国内医疗体制改革逐步完善和人们对卫生服务需求提高的背景下,基层军队医院与中小医院间竞争日益加剧,为更好地服务于新时期高技术做战条件下的战勤保障,亟须强化市场营销意识,提升部队医院品位。目前我国大多数医院基本上没有市场营销意识,更谈不上系统的营销运作[1]。

     1 加快认识医疗服务对象、需求层次的改变

    随着生活水平不断提高,人们对医疗服务需求更趋向于人性化、多元化。病人不仅要求医院提供医疗服务,而且还包括膳食营养指导、健美养生指导、心理咨询、情感交流等多种服务。同样,随着部队官兵自我保健意识的增强、需求层次的提高,保障难度也逐渐增大。这就需要军队医院应用市场营销策略,研究病人有什么样的需求,医院就应尽可能提供什么样的服务。依靠服务手段的多样化及人性化 ......

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