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编号:11155321
浅谈门诊输液的护患沟通
http://www.100md.com 《中华医学实践杂志》 2006年第8期
静脉输液,1注重仪表,2要注意语言技巧,3与特殊年龄患者的沟通,4熟练的技术操作能力,5小结,【参考文献】
     静脉输液是临床最常见的治疗手段。输液治疗是护士最常执行的操作,也是患者衡量护理技术操作水平的重要依据。在门诊输液过程中建立良好的护患关系,取决于护士所具备的良好素质和沟通能力以及过硬的护理操作技术。

     1 注重仪表

    1.1 要注重第一印象 护士良好的第一印象在认识过程中起着非常重要的作用,并且往往成为以后交往的基础。护士必须注意自己的言谈举止以及风度,给患者留下良好的第一印象。

    1.2 要注意外在形象 护士仪表端庄、衣着整洁、大方、朴素,工作热情,态度和蔼,举止稳重。当患者进入输液厅,应立即迎向前微笑问候“您好!请问我能帮您吗?”使患者一踏进输液厅就有一种平静的心理 ......

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