摘要： 本文分析了目前医学实习生在医患沟通中存在的问题，提出加强实习生医患沟通能力的培养应从提高认识、明确定位；树立信心，消除心理障碍；加强专业学习；强化人际交流技能等几方面入手。

    关键词： 医学实习生；医患沟通能力；培养

    近年来，我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷时有发生。经调查发现，许多纠纷所涉及的医疗事件，往往本身并不构成医疗事故或医疗过失，而只是由于医患沟通不够或不当所造成。因此，提高医生与患者的沟通能力有助于融洽医患关系，减少医疗纠纷。医学实习生是未来的医生，是医疗活动中不可缺少的一部分，同样要面临与患者沟通的问题。良好的沟通能力是医学实习生成为一名合格医生不可缺少的条件。但由于实习生刚从学校走入临床，常对复杂的人际关系无所适从，在与病人沟通的实践中倍感困惑。如何和患者沟通，如何提高与患者的沟通能力都是实习生亟待解决的问题。

     1 目前医学实习生在医患沟通中存在的问题

    1.1 心理问题 医学实习生正处于心理、生理的“断乳期”，身体的发育和性的成熟，渴望被爱、被尊重、被理解，具有强烈的独立意识、平等意识和自主意识。而受某些社会因素的影响，部分患者往往对实习生缺乏信任感，不愿意接受临床实习。面对患者的不合作，实习生的自我期望值常无法实现，部分学生感到紧张拘束，惧怕与患者接触交流；有些学生甚至对不合作的患者产生厌恶感，干脆采取尽量不与病人说话的消极做法。同时，在医疗纠纷不断的形势下，因为怕说错话、做错事，实习生也容易产生畏缩情绪。

    1.2 认识问题 部分实习生对自己与患者沟通的重要性认识不够，认为医患沟通是带教老师的事，跟自己关系不大，老师让我做什么，我就做什么；从来不尝试主动与患者交流，查房也流于形式。有些学生则走到另一个极端，他们对当今医患关系认识不深，法律意识不强，对患者不尊重，不该说的话随便乱说，当有关患者病情的言论与带教老师所说不符合时，容易引起患者误解，诱发医疗纠纷。

    1.3 知识问题 有些实习生的专业知识薄弱 ......