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调查显示——美超市药店业绩稳定
http://www.100md.com 2006年11月6日 《中国医药报》 2006.11.06
     2005年,面对各种业态的竞争,美国超市药店正不断革新,转型为提供健康产品和服务、并配置处方的全能型服务者。这是近日发布的一项研究报告给出的结论。

    从数字上来看,去年超市药店的表现并不耀眼,门店平均每天配置处方量不过120张,和2004年持平;处方药在整体营业收入中所占比例也没有增长,仍然保持在9%的水平。但是考虑到联邦医疗保险改革等政策环境的重大变化,药店能在财务上不受影响,已实属不易。

    分析者指出,业绩能与前一年相比保持稳定,主要归结于两大原因:一是高科技的应用。如电子处方、处方自动配置系统、电子标识系统等。二是药店努力转型为以健康为核心的全能服务供应商。超市药店正从药品柜台后面走出来,为消费者提供健康服务,比如,提供各种健康产品、举办健康讲座、对生活方式提出建议……。在接受调查的46家(连锁)超市药店中,有54.3%的药店已经开始提供健康服务,有73.4%的药店已经或正准备开始接受医生的电子处方,2/3的药店在旗下至少有一家门店开始使用处方自动配置系统。这表明对技术的重视和投入已经成为美国超市药店业务发展的潮流之一。

    调查显示,美国超市药店每配置一张处方的平均成本略有上升,从53美元上升到55美元;每家门店平均每周的处方药销售量略有下降,从40825美元下降到39000美元。在这种情况下,能保持利润与前年持平,可见美国药店经营者们花费了不少力气,动了不少脑筋。

    在超市药店的处方药销售中,有76.4%是由第三方支付的,如保险公司等;到2005年底,联邦医疗保险支付的比例是9.7%,预计这一数字今年将有较大增长;联邦医疗救助支付的比例是6.3%。

    人力资源方面,药师和技术人员是药店最需要的人才,幸好自动化系统的广泛应用在一定程度上缓解了人力短缺的状况。, 百拇医药