华灯初上，××饭馆，地点北京。

    店员佳佳正陪着刚被开除的两位店长好朋友闲聊。朋友A丢官的起因是一位顾客要6盒诺和龙，他所在的药店只有4盒，他就让店员到附近的平价药房买了2盒应急(按规定不允许)，结果不怀好意的店员把他给告了。朋友B请一个厂家到药店做活动，之前他口头请示了经营业务部经理，但事后该经理矢口否认。

    “这些都是突发事件，应该灵活处理，至于被开除吗？!”一贯倔强的佳佳拍起了桌子，她此刻的心情如同窗外的气温一样快降到了0℃。三人无言以对。

    午夜时分，佳佳回到住处，睡意全无，记得半年前竞聘店长时，三个好朋友还互相鼓励，虽然她不幸落败，但对于他们的胜出是很开心的，而他们上任才半年就被开除，佳佳真是“伤心太平洋”。她打开电脑，登上《医药经济报》网站论坛发问：“店长要应付的日常事务很多，经营压力也大，但除此之外，还得时刻提防手下店员和上司的暗算，当店长怎么这么难？!接近年末，下一次店长竞聘不久后就要开始了，我丧失了竞聘的信心……”

    小编与佳佳认识一年多，听说她在同事眼中一直是不错的店长候选人，两位好友意外被开除，显然对她打击不小。于是，小编广泛征求药店朋友意见，他们都有话对佳佳说。

    杀一儆百，重罚有理

    ■常怡勇

    纵观两位店长被开除的理由，我认为总部的做法没有错。违反总部规定，理应受罚。至于总部为什么要给他们如此严厉的处罚，也许是为了杀一儆百吧。

    先说第一位店长。虽然他的出发点是好的，但处理方法不妥。首先，他没有完全理解总部规定不能私自加货的重要意义。药品质量是企业的生命，总部规定统一进货，因为总部有一套保证药品质量的管理系统，店长从其他药店买药，并以本店药品的名义卖出去，如果买来的药品发生质量问题，整个连锁药店的声誉不可挽回。另一方面，如果不严格控制货源，各个药店就会各自为政，自己组织货源，成为有名无实、连而不锁的虚假连锁店。目前，很多连锁店失败的原因就属于这种情况，哪家连锁药店的老总都不会容忍这种情况的发生 ......