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奉献真品医药 服务大众健康
http://www.100md.com 2006年11月27日 《医药经济报》 2006.11.27
     河北恒祥医药集团,其中的“恒祥”寓意“永恒吉祥”。作为医药行业的一分子,董事长马义祥期盼通过自己的心血和汗水,换来大众的吉祥和安康。正是基于这样的思考,河北恒祥医药集团把企业的宗旨定为“奉献真品医药,服务大众健康”。

    企业是十年的铸造

    河北恒祥医药集团是一个10年铸造的名字,是一个见证中国改革20年灿烂文明的品牌,是站在现代医药科技前沿的知名企业。

    今天的河北恒祥医药集团已成为华北地区最大的医药物流企业之一,是专业经营各类医药产品、保健品、医疗器械以及药品生产的企业集团。集团下辖7个子公司,20余家零售连锁药店,设有采购中心、财务结算中心、物流配送中心、新药非处方药推广中心、零售药店配送中心和农村医药配送中心。目前,公司拥有员工近千名,具有大中专以上学历的人员占总人数的95%以上,具有相关药学专业知识的人员占总人数的30%以上,执业药师占总人数的10%。集团已与全国3000多家医药生产厂家、经销商、医院和政府采购建立了良好的业务往来关系。“奉献真品医药,服务大众健康”的宗旨,“以人为本、服务至上、团结务实、开拓创新”的经营理念,推崇以市场为导向、以效益为中心、以客户为上帝、以促进发展为己任的经营策略,使其赢得了客户,占领了广阔的市场。北京、天津、上海、江苏、山东、河南、湖北、辽宁、内蒙古、黑龙江等,到处有恒祥医药集团的销售网络。
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    早在80年代初,马义祥就创办了邢台地区医药药材经营公司,几年间以“明礼诚信”作为企业理念,由一个3人门店发展到1997年30人的经营队伍,经营额由500万元达到5000万元。

    马义祥同志是位出手不凡的企业家。1997年,他看准了现代企业制度的优越性,成为河北省医药业第一个吃螃蟹的人,率先在全省组建了邢台医药有限责任公司,由他出任总经理,当时引起了不小的震动。河北省医药管理局在邢台召开现场会,推广马义祥改制的经验,人们称他为改革先锋。马义祥所领导的公司,以崭新的现代企业形象出现在市场面前,并显示出勃勃的生机。马义祥深知,市场的竞争关键在于人才竞争。他聘请具有25年药品管理经验并具药师职称的经理10余名,40%的员工具有中专以上学历。他请教授当顾问,请专家培训员工,推行“六统一”管理模式,建立质量管理体系,使用电子网络管理系统。企业以“奉献真品医药,服务大众健康”为宗旨,用心做好每笔生意。公司创办5年,拥有仓储面积5000多平方米,其中低温库1000多平方米,恒温库300多平方米,药品、器械化验室一应俱全。下属企业已达5家有限公司,大小门店批发企业达26个,员工发展到近700人,经营范围已不仅仅是牛城这个小天地,而是走出邢台,跻身于河北、河南、山东、山西、内蒙古5个省份,经营方式以全国总经销、总代理为主;采取销售、服务一体化,努力运用互动适应性营销、服务营销等现代营销手段开拓市场。恒祥先后与全国500多家医药生产经营企业建立了合作关系,产品销售一路看好,年经营额逾3亿元。仅仅用了5年,马义祥把一个小小的企业,发展成为闻名全省的现代先进企业。马义祥这个过去名不见经传的小人物,现在也变成了冀南地区医药批发、零售大型企业的老板。马义祥所领导的企业被评为省重合同守信用单位、无假冒单位、省“三优企业 ”、特级AAA信用企业。
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    马义祥并没有满足,更没有止步不前,他马不停蹄地谋划成立企业集团,以崭新的姿态,迎接入世给医药业带来的机遇和挑战。2001年,马义祥产生了成立企业集团的想法,即以河北邢台医药有限责任公司为核心,以邢台药品有限公司、邢台康达医药有限公司、邢台保健品有限公司、邢台市神兴大药房、邢台器化玻公司为紧密型医药企业集团,使邢台医药业在竞争激烈中,不但不被周边市吃掉,反而乘势直上,抢先占领医药大市场。为此,马义祥通过邢台市药品监督管理局,向市经贸委、体改委、计委提交申请,要求组建“邢台恒祥医药集团”。当年11月26日,申请得到批复,2002年1月8日,邢台恒祥医药集团正式挂牌,张洪义、石玉春等市领导亲自为这个拥有6个独立法人资格的子公司的企业集团揭牌。

    诚信是无形的资产

    “诚信是金,诚信是银,诚信是无形资产,诚信是企业立身之本。” 董事长马义祥的这个观点已变成全体员工的自觉行为。河北恒祥医药集团连续6次被邢台市人民政府和河北省工商行政管理局授予“重合同守信用单位”,连续8年被河北农业银行河北分行评为“AAA级信用企业”。早在2003年,河北恒祥医药集团就成为中国企业联合会、中国企业家协会会员单位,今年还被授予“河北省文明单位”称号。
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    不欺、不瞒、不虚、不假、不胡弄,有一说一,是二说二。董事长马义祥在员工大会和中层干部会上反复讲的一个观点就是:卖药如做人,做药如做人。他说,货假源于人假。“如果我们恒祥集团进一包假药,售一包过期药,那说明我们恒祥人假了。”所以,他们严把进货渠道关,凡不是正规医药生产企业,就是能赚个金山银疙瘩,也不与他们打交道。“因为一万个金山银山也换不来一条人命。”集团建立约束机制,谁不讲诚信,不仅要挨五十大板,还要丢掉饭碗。

    对于恒祥医药集团来讲,讲诚信最主要的一条就是药品质量。公司成立了以董事长马义祥为首的质量管理领导小组,董事长授予质量管理小组每人一把“黑虎铜锤”,可以上打“天子”,下打“臣”。公司制定了《药品从业人员职业道德服务规范》、《内部质量体系审核制度》、《内部质量体系审核操作规程》、《质量管理奖惩办法》等一系列规章制度。同时编印了长达241页的《恒祥医药管理汇编》。一项制度、一个规范、一条规程,就像红绿灯一样,绿灯行、红灯停、黄灯等一等,加上奖惩办法 ,员工必须按照规章制度规范自己的行为。公司的各项规章制度都有专人负责,定期不定期地考核制度的执行情况,记录在档,并进行内部评审,违章违制一票否决:下岗。2003年7月,河北恒祥医药集团顺利通过GMP认证,下属所有基层批发、零售单位无一例外地全部通过GSP认证。
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    大家说董事长马义祥是个好人,并且举出了一大堆实例。“非典”期间,马义祥董事长为了保护抗击“非典”一线的医护工作者,果断捐献了价值10余万元的药品。他下令:公司所属各零售单位必须低价销售“非典”所需的紧俏药品,不得随意涨价而发国难财,他亲自带领公司各职能部门深入零售药店进行检查。去年10月2日,他组织下属单位恒祥扁鹊制药免费向邢台市捐赠价值达20万元的药品,今年又组织恒祥扁鹊制药开展“过期药品回收”,邢台市8家药店挂出“过期药品回收”的招牌。为了解决农村“看病贵”、“买药贵”的问题,恒祥医药集团投资60多万元,购买车辆,成立了农村医药配送中心,不管山区还是平原,不管路途就近还是遥远,只要乡镇卫生院、村卫生所打个电话,4小时内公司的配送车辆会及时将药品配送到位。

    如何把恒祥医药做大做强,恒祥集团的决策者看到另一个新的经济增长点:整体收购扁鹊医药,迈开工商一体化发展步伐。这一招很高明。扁鹊制药位于内丘县,这里是扁鹊的第二故乡,历史上有种植中草药的习惯,农民种植中草药达几十种、上千亩。中医药是中华民族的文化瑰宝,在我国已有5000年的历史,将来中医药必会步入发展的黄金期。恒祥医药正是看中了这一点,才把扁鹊制药划在自己的名下。一期一程投资3000万元,建成了符合现代制药标准的片剂、散剂、颗粒剂、口服液等5个剂型和一个中药现代化提取车间,以生物技术为发展方向开发生物制剂。目前,扁鹊制药年产中药片剂10亿片,颗粒剂4亿袋、胶囊2亿粒、口服液1亿支、散剂8000万袋,产品远销全国20多个省、市、自治区。该厂二期工程正在启动,新上针剂车间和输液车间,工程建设推广后,预计年实现产值3亿元,安排就业300多人。

    河北恒祥医药集团将不断挑战极限,超越自我,以坚实的步伐步入世界药业之林。, 百拇医药(广文)