护理工作中常见的安全隐患及防范
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随着社会主义市场经济的建立和发展，医院和患者的市场意识也在唤醒，患者作为消费者的意识在日渐增强，要求得到更好的照顾和享受更多的权益，而医院作为经营者的意识却相对滞后，风险意识和维权观念薄弱，虽然在提高医疗质量和服务水平方面做了大量工作，但在护理工作中，仍然存在一些安全隐患。近几年来，护理安全问题所致纠纷日渐增多，护理差错已成为护患纠纷的主要原因[1]。因此，护理人员必须严格履行岗位职责，增强法律意识，认真做好每一项工作，提高服务质量，杜绝纠纷的发生。1 护理工作中常见的安全隐患
1.1 法律意识淡薄 部分护理人员缺乏法律意识，不注重法律、法规的学习，常常不知不觉就犯法，如泄露病人的隐私，擅自公开病人的健康状况资料或拿病人隐私开玩笑，造成病人的精神心理伤害。
1.2 服务意识差，态度生硬 护理人员态度不好，解答问题语言生硬或不予解答，甚至与病人及家属发生冲突；没有与病人及家属进行有效沟通，导致病人误解、反感等；对病人观察不到位，却责怪家属不会观察。
1.3 专业知识缺乏，技术操作不熟练 部分年轻护士缺乏专科理论知识，各种仪器操作不熟练，抢救时手忙脚乱；对各种仪器的参数不熟悉，导致观察病情不到位。
1.4 工作态度不严谨，违反工作制度及操作规程 规章制度、操作规程、岗位职责是工作的指南，是护理安全的法宝[2]。护士在工作中如不认真执行各种护理工作制度、护理常规和操作规程，就会容易出现差错。
1.4.1 不认真执行查对制度，导致发错药、接错液体、抽错血；不认真执行护理会诊制度，导致病人治疗时间延长，如静脉穿刺不顺利、插胃管不顺利等，不及时提出会诊，致使药物不能按时进入病人体内；不认真执行临床护理工作制度，该我们完成的工作，如为用冰的病人换冰、为留置尿管的病人进行膀胱冲洗、特级护理病人的生活护理等，让病人或家属完成等等均会引起患者及家属的不满。
1.4.2 不认真执行护理常规及操作规程 ......
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