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药店业态变化促医药流通转型
http://www.100md.com 2006年12月4日 《中国医药报》 2006.12.04
     在药品零售市场上,药店与药店之间的竞争,这几年已经升级为一个药店系统与另一药店系统所包含的一种或多种业态之间的竞争。以上海市卢湾区为例,这里原本是本地连锁药店——上海药房的“大本营”。近年来,包括江西老吉春堂在内的平价药店纷至沓来,上海华氏、国大等本土药店也依照跨区域布点的策略来到此地,一时间竞争异常激烈。为了应对“外来者”的挑战,近一两年来,上海药房把自己的几十家专业店相继转型为经济药房、城乡结合部药店、时尚药店和社区药店等多种业态,让各种业态各展所长,希望在新一轮药店业态竞争中占据制高点。

    与此同时,一些凭借“价格”利器起家的平价药店也在积极进行调整,如缩小经营面积,从大卖场变身为小超市,或进行多元化经营,把平价卖场扩建成健康城、健康广场等等。在医院处方外流困难的条件下,许多药店还自设诊所,以期能拉动处方药的销售。

    笔者以为,目前,我国药店业态及典型代表可以列举如下:专业店(美信、海王星辰),专营店(抗肿瘤药房等),平价药店(上海开心人),健康城(上海第一医药、雷允上药城,甘肃众友,无锡市民),超市药店(浙江天天好、昆山百佳惠),仓储药店(河南百川、山东远东),药诊店(芝林、上海劲松参茸店),药妆店(杭州武林、贵州舒普玛),生活馆(专区)药店(深圳一致、北京金象),以及网上药店、自动售药机等。
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    在上述业态中,沿着专业化方向演进的新型业态主要有药诊店、药妆店等;走平价路线的主要有超市药店、仓储药店;也有不少药店是专业线与平价线交织演进的结果,如健康城等,或许可以将其称之为多元路线。

    ■平价路线影响最大

    药店业态的变化趋势对医药流通带来了显著影响。其中,平价药店这一新兴业态的出现及其在全国范围内的大肆扩张,从根本上改变了原有医药流通的整体格局。减少流通环节、降低流通费用的市场实践,动摇了传统国有商业(批发、零售)的市场垄断地位,对破除计划经济制度下的三级分销体系起了重要作用。

    平价药店在药品零售市场的相对成功,很大程度上得益于其“成本加本”的定价原则和方法,即在进价基础上加上毛利——这种竞争性定价方法,对于国有商业系统的“倒扣作价”法是致命的打击。此外,平价药店的竞争性价格营销实践,也彰显了医药流通企业在整个医药生产经营活动过程中的重要性:过去,产品定价权完全由生产企业掌握,现在医药流通企业也开始有了发言权。
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    总之,平价药店这一新兴市场力量的出现,在中国医药流通体制改革、减少流通环节、降低流通费用、更好服务于终端消费者等方面都起到了自己的作用。当然,如何降低价格战的负面影响等问题还有待进一步的研究和探索。

    ■多元路线要求更高

    健康城、药妆店、仓储药店等新业态的出现,表明药店系统力图通过非价格手段,如调整产品线等,更贴近终端客户,全方位、多层次地满足顾客的健康消费需求。在上海第一医药和无锡市民大药房,非药品类商品和药品的销售比例在7誜3左右,这种多元化经营的模式不仅给零售企业带来了经营模式转变的挑战,更对商业流通企业提出了更高的要求。

    如何形成流通导向的多元产品供应链,减少库存,加速资金周转,如何调整品种结构,增加对非药品的采购,形成较强的流通竞争力,都是商业流通企业必须解决的新问题。目前,医药商业批发企业能否适应药店系统这种业态变化,能否形成非药品类商品采购、批发的规模效应或配送优势,对于促进整个医药流通企业的转型,对于形成流通竞争力,都具有深远的意义。

    ■专业路线不可忽视

    以健康管理为基础的专业店、药诊店、专区药店等新业态,将对医院的药品流通方式带来某种程度的冲击,同时,也是对医院药品销售的有力补充。在国家鼓励医院处方流向社会药店的政策背景下,专业药店将推动“医生处方、药师审方”这种现代医药流通方式的健康发展。而更多的合格、称职的药师进一步充实药店药学服务力量,将提升药店系统承接医院处方的能力。相信这将对医药商业企业形成很大的吸引力。

    此外,网上药店、自动售货机这些伴随新技术而出现的新事物,也在极大地丰富着我国医药流通的内容和形式。

    文/代航, 百拇医药