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名院办分院缘何少人问津?(2)
http://www.100md.com 2006年12月6日 《北京商报》 2006.12.06
     为了方便患者就医,前些年北京口腔医院也在东城、西城、朝阳、海淀等城区开设了不少门诊部。家住东直门的赵小姐前几天牙疼,还是一大早跑到位于天坛附近的北京口腔医院本部挂号,而没有选择家附近的北京口腔医院某门诊部。她告诉记者:虽然也叫北京口腔医院,但这些门诊部的大夫大部分并非来自北京口腔医院,而是外聘的,因此还是不太放心。口腔医院本院虽然远点,但毕竟是业内权威,在那里看牙病更踏实。

    商报观点

    招牌好换,水平难求

    去肯德基、麦当劳吃快饭,很少听说有挑地方的:非得去××地方的肯德基,××地方的麦当劳。在大家心目中,所有的肯德基或是麦当劳,提供的都是几乎同样的服务。

    然而同一个名院的招牌下的分院,提供的是否是同样水平的医疗服务呢?这正是老百姓对名院分院放心不下的主要原因。事实上,这种担心并不是多余的。

    以协和医院为例。尽管医院宣称,东西两院的医疗质量和医疗服务完全一样,而且东西院医生相互学习交流。但有记者调查发现,协和西院医生多以原邮电总医院的医生为主。虽然每月协和东院都承诺安排专家到西院出诊,但真正能按计划到西院出诊的专家毕竟是少数。这种情况在一些以兼并、重组方式组建的分院中表现得尤为明显。

    招牌好挂,水平难求。只要有钱,医院的硬件设施很容易达到一流水平,但名院医务人员的高超医术,并不是换块牌子就能达到的。从这一点上看,医疗技术和服务的嫁接才是医院扩张中最应关注的问题。我们期待更多的名院分院能够占领市场,我们更期待他们能够提供同样高水平的医疗服务。, 百拇医药(徐慧/文 王晓莹/图)
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