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编号:11316517
护理部在护理质量控制管理中的作用
http://www.100md.com 《中华现代护理学杂志》 2006年第20期
护理质量,增强质量控制意识,2完善质量控制体系,3加强质量控制环节,4做好质量控制反馈
     护理质量是护理管理工作的核心,也是护理管理工作的重点。近几年来,我院护理部运用现代质量管理的理论及合理应用控制方法,重点强化前馈控制,加强同期控制,并定期反馈控制,取得了一定的实效,现介绍如下。

    1 增强质量控制意识

    1.1 转变护士长和护理人员的观念 护士长和护理人员是护理工作具体执行者与落实者。因此更新护士长和护理人员质量观念尤为重要。护理部把提高认识更新观念作为首要任务来抓,树立“零缺陷”、“第一次就把事情做好”的质量观。

    1.2 加强重点环节质量控制管理 护士长的质控意识、领导艺术、管理能力及管理水平是护理质量控制管理工作的重要环节。我们通过出国学习交流、参加省级管理培训班等多种渠道提高护士长管理水平 ......

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